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態(tài)度差,推銷保險(xiǎn),我説了已購買,還嚇我説不一樣,如有維修可以從我卡里直接扣6000多刀。(而實(shí)際授權(quán)只有1000刀,所以不理解為啥説可以扣6000多刀)給的車也差,動力不足,上坡吃力。我按訂單上的地址還車,結(jié)果櫃枱小哥偷懶讓我開到另一個停車場還,市中心非常難開,還火急火燎地趕時間,結(jié)果到了那裏需要密碼進(jìn)入,他給的密碼錯誤,只能又開回訂單上的地址。折騰死了!我在國外自駕這麼多國,第一次碰到這麼不靠譜的車行。千萬不要選這家,教訓(xùn)啊!
取車等了一會,因?yàn)橐獜漠惖卣{(diào),解答很熱心
圖片分享挺滿意的,
圖片分享比較滿意,小哥很有耐心,我這蹩腳的英文水平實(shí)在溝通不了,我用了翻譯器,他還是有耐心幫我一個個單詞輸入,然後翻譯,説明他還是有口音,我聽不懂很正常,哈哈哈,翻譯器也聽不懂他説的,要手動輸入,其實(shí)聽不懂的就是推銷保險(xiǎn)的部分,最後交流了10分鐘,我大概懂了就是有幾種保險(xiǎn),全保,半保,象徵性報(bào),最後我還是選擇了一款35刀的象徵性保,免賠額5500刀,建議他們做一個廣告彩頁,直接拿給顧客看就簡單了
接待見我們不買他推銷的保險(xiǎn),有點(diǎn)擺臉色
很禮貌
圖片分享取車時會推銷保險(xiǎn),辦理手續(xù)時間長。取車時驗(yàn)車不能自己去看,透過車行工作人員拍的照片看。還把還車時間弄錯了,多收了押金,退款溝通費(fèi)勁,還是透過租租車平臺解決的
圖片分享車行有接駁車往返機(jī)場和機(jī)場附近門市,還挺方便的,車行的人服務(wù)也挺好的。就是保險(xiǎn)方面,取車的時候這樣的人沒有解釋很清楚,導(dǎo)致我們又買了額外的高級保險(xiǎn),打電話諮詢了租租車的客服搞清狀況後就發(fā)現(xiàn)用不著,立即在取車第二天驅(qū)車前往市區(qū)門市想要退掉這個保險(xiǎn),但市區(qū)門市的人説哪裏提車的哪裏辦理。所以不得已我們又返回機(jī)場門市辦理退款。還挺麻煩的。
圖片分享滿意
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