美國(guó)華人連鎖車(chē)行，在加州提供中高端車(chē)型租賃
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我提前到了取車(chē)門(mén)店，關(guān)門(mén)沒(méi)有人。打電話無(wú)人接聽(tīng)，拖了半個(gè)小時(shí)才加上微信，遠(yuǎn)程辦完手續(xù)天已經(jīng)黑了，驗(yàn)車(chē)時(shí)才告知要換車(chē)，導(dǎo)致驗(yàn)車(chē)時(shí)天黑無(wú)法清楚驗(yàn)車(chē)。用車(chē)過(guò)程中微信回復(fù)很慢或者對(duì)于我的問(wèn)題無(wú)回復(fù)。還車(chē)時(shí)我也提前到門(mén)店，門(mén)店有人上班但完全不清楚也不接收還車(chē)服務(wù)，打電話問(wèn)了之后，說(shuō)仍然是遠(yuǎn)程拍視頻驗(yàn)車(chē)還車(chē)。交的1000美金押金，先說(shuō)要扣100美金，因?yàn)檐?chē)有損壞，這完全是敲詐，用車(chē)過(guò)程沒(méi)有發(fā)生任何碰撞，也一直停的收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)或者酒店免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，沒(méi)去過(guò)治安不好的地方。劃痕完全是取車(chē)時(shí)已經(jīng)有的。即便真有事故，我買(mǎi)了高級(jí)別保險(xiǎn)完全可以走路保險(xiǎn)，不需要隱瞞。經(jīng)過(guò)兩天微信上跟客服的據(jù)理力爭(zhēng)以及嚴(yán)厲警告，才勉強(qiáng)退了800美金，還有200美金需要作為后續(xù)罰單的抵扣。但無(wú)回復(fù)要過(guò)多久才退還。
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