美國華人連鎖車行,在加州提供中高端車款租賃
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很熱情很好
我提前到了取車門市,關(guān)門沒有人。打電話無人接聽,拖了半個(gè)小時(shí)才加上WeChat,遠(yuǎn)程辦完手續(xù)天已經(jīng)黑了,驗(yàn)車時(shí)才告知要換車,導(dǎo)致驗(yàn)車時(shí)天黑無法清楚驗(yàn)車。用車過程中WeChat回覆很慢或者對於我的問題無回覆。還車時(shí)我也提前到門市,門市有人上班但完全不清楚也不接收還車服務(wù),打電話問了之後,説仍然是遠(yuǎn)程拍視頻驗(yàn)車還車。交的1000美金押金,先説要扣100美金,因?yàn)檐囉袚p壞,這完全是敲詐,用車過程沒有發(fā)生任何碰撞,也一直停的收費(fèi)停車場或者酒店免費(fèi)停車場,沒去過治安不好的地方。劃痕完全是取車時(shí)已經(jīng)有的。即便真有事故,我買了高級別保險(xiǎn)完全可以走路保險(xiǎn),不需要隱瞞。經(jīng)過兩天WeChat上跟客服的據(jù)理力爭以及嚴(yán)厲警告,才勉強(qiáng)退了800美金,還有200美金需要作為後續(xù)罰單的抵扣。但無回覆要過多久才退還。
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