SURPRICE RENT A CAR為希臘當(dāng)?shù)匾婚g快速發(fā)展的租車(chē)公司，主要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的租車(chē)服務(wù)。為了擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，SURPRICE RENT A CAR使用最先進(jìn)的租車(chē)系統(tǒng)，不斷更新其車(chē)型數(shù)目，到目前為止SURPRICE RENT A CAR已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈廛?chē)市場(chǎng)的熱門(mén)租車(chē)公司，其營(yíng)業(yè)門(mén)店主要遍及于塞浦路斯，希臘，馬其頓，羅馬尼亞，塞爾維亞，斯洛文尼亞，土耳其和阿爾巴尼亞的旅游景點(diǎn)區(qū)域。SURPRICE RENT A CAR與旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，每年服務(wù)于來(lái)自世界各地的成千上萬(wàn)客戶(hù)。
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強(qiáng)收洗車(chē)費(fèi)20歐
故意刁難擋風(fēng)玻璃的破損，破損部分還不承認(rèn)取車(chē)時(shí)照片與錄影，找很多理由推託手機(jī)錄影不算
很慢
真心非常棒，是人對(duì)人可以深度交流的那種棒，高效、合理而且友善。
租租車(chē)官網(wǎng)顯示車(chē)輛供應(yīng)商是 superice 但是實(shí)際車(chē)商是 autoone，取車(chē)地點(diǎn)沒(méi)有任何 superice 的信息及標(biāo)志，我按照地圖到達(dá)地點(diǎn)后一度以為自己找錯(cuò)了。
前臺(tái)小姐姐還跟我耍心眼，看到我出示租租車(chē)的訂單就有開(kāi)始要扯皮的意思，訂單上有英文，她也會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，但是直接跟我說(shuō)看不了那個(gè)租租車(chē)訂單。然后又說(shuō)，事先預(yù)訂的 Ford PUMA 已經(jīng)不在了，要給我提供一輛 JEEP，但是要在訂單基礎(chǔ)上額外加598歐元，而且咬定 “this is The only solution” 然后我跟她說(shuō)我要打電話給租租車(chē)公司，電話撥通之后，我跟租租車(chē)反饋情況，期間她收取我的個(gè)人證件（意大利居留卡）， 在我跟租租車(chē)電話溝通期間她又打斷我說(shuō)她又有 another solution了。其實(shí)是兩個(gè)選擇，一個(gè)是 opel mokka， 一個(gè)是 大眾 SUV，最終選擇了 opel，沒(méi)有額外加錢(qián)。
整體感覺(jué)她想黑我一把，讓我多出錢(qián)，在我跟租租車(chē)打電話期間她打出去一個(gè)意大利語(yǔ)電話，聽(tīng)意思是在問(wèn)她的上級(jí)。而且她一個(gè)勁的推銷(xiāo)她自己的保險(xiǎn)，還說(shuō)租租車(chē)提供的保險(xiǎn)不能cover車(chē)子。
也有可能她發(fā)現(xiàn)我會(huì)說(shuō)意大利語(yǔ)之后，放棄了黑我的打算。
租租車(chē)的客服響應(yīng)很及時(shí)。
因?yàn)閹У目ú皇切酒ǎ瑢?dǎo)致車(chē)行強(qiáng)行要求購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，將近400歐巨款。雖然自己也有問(wèn)題，但車(chē)行完全沒(méi)有商量余地。另外此車(chē)行一直發(fā)生預(yù)定車(chē)型沒(méi)有的問(wèn)題，會(huì)要求加錢(qián)。總之服務(wù)一般
門(mén)店效率很慢 取車(chē)花了很久
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小伙子在到達(dá)大廳舉牌子等我們，英語(yǔ)溝通無(wú)障礙。
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滿意
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除了取車(chē)時(shí)加收一個(gè)駕駛?cè)耍渌己芎?，也許是我填了我老婆的名字，她是當(dāng)?shù)厝?/p>
因?yàn)橥睃c(diǎn)一個(gè)小時(shí)被罰款200歐元，因?yàn)檐?chē)窗被砸了，罰款325歐元，消費(fèi)習(xí)慣，收費(fèi)方式，文化差異都要注意，總之多問(wèn)，多核實(shí)，隨時(shí)都有意外發(fā)生。
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非常滿意
