這個(gè)租車公司服務(wù)很好,我們語(yǔ)言溝通不是很順利,但是服務(wù)人員很有耐心,謝謝!
點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)?。。?/p>
保加利亞高速不要繳費(fèi),哈哈超車道很爽
好
好
柜臺(tái)在機(jī)場(chǎng)內(nèi),取車在地下四層,很方便。告知了租車跨境的需求,溝通交流順暢,交了跨境保險(xiǎn)費(fèi),付了車輛押金,順利取車。
租車期間曾因咨詢相關(guān)事項(xiàng),聯(lián)系過(guò)租租車客服幾次,基本都是1小時(shí)內(nèi)回復(fù),這點(diǎn)非常滿意。如在回復(fù)的內(nèi)容上能再提高一些就更完美了。
優(yōu)點(diǎn):1.取車和還車手續(xù)簡(jiǎn)便。
2.現(xiàn)場(chǎng)客服人員比較nice。
缺點(diǎn):1.車內(nèi)沒(méi)有備胎,差評(píng)!我車被人追尾造成后胎輪轂破裂,因?yàn)闆](méi)有備胎在路邊等候車行安排的救援車輛五個(gè)多小時(shí)。
2.發(fā)生追尾事故電話聯(lián)系車行,車行一直說(shuō)救援車輛一個(gè)小時(shí)左右會(huì)到,實(shí)際一家老小在路邊等候五個(gè)多小時(shí),期間電話詢問(wèn)多次,很明顯的感覺(jué)到接線客服的不耐煩。