當(dāng)時訂單是寶馬，實際只拿到降級的豐田，最后結(jié)算單也反映了最終降級的價位，總體不錯，威尼斯提車時門店客服態(tài)度較不耐煩，就降級的車型也沒有說清楚，導(dǎo)致有些不愉快，不過最終europecar畢竟是比較規(guī)范的公司，按照租車合約來執(zhí)行退款，這點(diǎn)還是讓用戶較放心，租租車客服也比較具有耐心，在此過程中也幫助用戶進(jìn)行積極的協(xié)商
第一個問題已述
意大利自駕需要做較多功課，尤其是ztl要弄清楚，否則會花冤枉錢，還有很多轉(zhuǎn)盤，稍不留神就會錯道，整個開車過程開車人導(dǎo)航人都必須全神貫注，非常緊張；另外一些南北向高速公路駕車非常危險，很多大貨車，并且隧道較多，車速奇快！比較驚險！但有的地方如托斯卡納地區(qū)還是自駕感覺很好的，總之做足功課！
很好很熱情
非常滿意
排隊半小時以上
比較順利
整體滿意，升級了車型
態(tài)度極其一般，車型變動沒有說明
對應(yīng)較好
車型與預(yù)定的不一樣，太小了，3個箱子的行李放不下，租車至今最不滿的一次
