本來訂單我寫了需要cross border，后來提車時(shí)我說不需要了，麻煩去掉，但是工作人員說等我回來才能知道我有沒有cross border，那時(shí)候才能refund，但是當(dāng)我回來，卻和我說這個(gè)費(fèi)用無法refund，這兼職是欺騙
態(tài)度好
實(shí)際取到的豐田亞瑟士混動(dòng)版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點(diǎn)卻因?yàn)殡娖筐侂?，無法正常發(fā)動(dòng)。聯(lián)系車行，死活無人接聽。好不容易打通了，又說因?yàn)樵趌a Spezia的原因只提供遠(yuǎn)程道路救援，給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個(gè)小時(shí)吧，打通了說安排上救援服務(wù)了，耐心等著。結(jié)果收到了一條救援公司客服發(fā)的短信，說是下午2點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)就是在車上等到下午3點(diǎn)半也沒人來！租租車這邊國(guó)內(nèi)的客服很負(fù)責(zé)任，一直也在幫忙聯(lián)系車行，催促盡快救援，但反饋說是也是無人接聽或者是占線。最后實(shí)在沒辦法，還是房東給找了個(gè)搭電工具啟動(dòng)成功了，這么簡(jiǎn)單1分鐘的故障愣是耗費(fèi)了大半天時(shí)間，還好沒誤機(jī)！以后請(qǐng)不要圖便宜選這類租車公司，確實(shí)服務(wù)沒保障！?。?/p>
車輛故障后，客服一直在幫忙聯(lián)系租車公司，雖然因?yàn)樽廛嚬镜脑驔]能解決問題，但是這樣的服務(wù)態(tài)度沒得說，給客服點(diǎn)贊
方便快捷，價(jià)格經(jīng)濟(jì)
價(jià)格透明，流程快捷方便。
整體比較滿意，沒有任何隱形消費(fèi)，還車接車快速。
很滿意。
