預(yù)定在周六上午提車,租車點(diǎn)小哥在休息日默默的等待著我們的到來(lái),據(jù)說(shuō)一天就我們這一兩車,租完他就下班回家睡覺(jué)了,周五喝酒到凌晨,抹了把冷水臉就來(lái)上班等我們?nèi)≤嚵耍f(shuō)說(shuō)正事兒,預(yù)定的奔馳V MPV,車很新開(kāi)起來(lái)車況也很不錯(cuò)再加上大空間,非常滿意
很專業(yè),從業(yè)較早的國(guó)際租車平臺(tái)
服務(wù)很好,也很便捷。我原來(lái)定的是opel9人車,實(shí)際給了奔馳。操控性很好,就是動(dòng)力稍差。
服務(wù)很好,每次打電話都有滿意的答復(fù)。
總體還是方便,布拉格廣場(chǎng)旁5分鐘步行取車
專業(yè)的,不錯(cuò)的
很少會(huì)進(jìn)行評(píng)論,在保險(xiǎn)理賠結(jié)束后專門來(lái)網(wǎng)站評(píng)論,望對(duì)所有租車朋友有用。我們是4月前往布拉格,本打算直接在當(dāng)?shù)刈廛?,但在詢?wèn)過(guò)AVIS和BUDGET關(guān)于中國(guó)駕照的問(wèn)題后,得到的答復(fù)是不肯定的,我們擔(dān)心一旦出險(xiǎn)保險(xiǎn)不認(rèn)賠,所以在網(wǎng)上上搜到了租租車,看到價(jià)格也很合理,一開(kāi)始也蠻擔(dān)心的,就憑搜索和網(wǎng)絡(luò)上的留言,以及幾通電話就決定了選擇租租車了(客服的工作態(tài)度和專業(yè)是我最后選擇租租車的重要因素),以下是我們遇到的各種事情,望對(duì)各位有幫助,
1. 換車。一開(kāi)始在租租車選了一款手動(dòng)7座車,后來(lái)我們還是擔(dān)心駕馭不了(畢竟是女生,平時(shí)都開(kāi)小車,8年長(zhǎng)期駕駛,半年沒(méi)碰手動(dòng)),出發(fā)前幾天決定換車(不同兩個(gè)車行),取消很順利,錢在幾天內(nèi)退還到信用卡(因?yàn)轫樌远纪浻脮r(shí)多久了);
2. 取車。取的Mercedes Benz V,超大超長(zhǎng)超豪華,在驗(yàn)車的時(shí)候我們像拿了放大鏡一樣去檢查車上每一個(gè)細(xì)節(jié),車上有不少被小石頭砸出的小坑,都一一拍照,油表顯示未滿(這是后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一有用的一張照片),門店的工作人員還告訴我們“你選擇天黑來(lái)還車,弄的臟臟的就沒(méi)人發(fā)現(xiàn)車被刮了”,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的刮痕都有作記錄和確認(rèn),但忘記了寫下油表未滿,整個(gè)取車還算順利就是車太大了有點(diǎn)擔(dān)心;
3. 行車&事故。對(duì)于不熟悉路的地方開(kāi)一輛大車真的很慘,導(dǎo)航是沒(méi)發(fā)認(rèn)識(shí)你的車的寬度的,以至于我們?nèi)≤嚭鬅o(wú)法開(kāi)回位于布拉格廣場(chǎng)旁的酒店,開(kāi)進(jìn)一條巷子最后發(fā)現(xiàn)車寬過(guò)不去硬倒出來(lái)的,而且布拉格停車分了顏色,不同顏色對(duì)應(yīng)不同人群和時(shí)間(很多攻略上有),最后我們選擇停地下停車場(chǎng)(在國(guó)家劇院旁)。原來(lái)國(guó)外的地下停車場(chǎng)也是如此奇葩,很小很窄,好不容易找到位置倒進(jìn)去(事實(shí)上可能直接開(kāi)進(jìn)去就沒(méi)問(wèn)題)結(jié)果碰到墻壁頂上的水管接頭,后窗玻璃直接破碎。小女子們心太大,國(guó)內(nèi)開(kāi)小車從來(lái)沒(méi)有注意車高度受限的問(wèn)題……
4. 事故處理。按照租租車網(wǎng)站上的指引,我們聯(lián)系了車行,在講明事故之后,車行讓我們報(bào)警,表示不解,對(duì)方解釋說(shuō)他們報(bào)保險(xiǎn)需要警方事故認(rèn)定書(到現(xiàn)在我也不知道是不是這樣,很多人告訴我直接把車開(kāi)去還就行了),當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上9點(diǎn)(市區(qū)車行已關(guān)門,聯(lián)系的是機(jī)場(chǎng)門店),擔(dān)心車行以沒(méi)有事故認(rèn)定拒絕我們還車,所以還是報(bào)警了,車行說(shuō)報(bào)警電話156,打了156那邊直接說(shuō)155,打了155又說(shuō)156,頓時(shí)人都不好了,連大使館電話都打了,最后也忘記是哪一方告訴我們打122,實(shí)際上是由122報(bào)警156。半個(gè)小時(shí)候警察到了,不懂英文,感覺(jué)態(tài)度很不好,還好前晚認(rèn)識(shí)了一位當(dāng)?shù)厝A人,由他在電話里幫忙翻譯,警察態(tài)度瞬間變好,還收了我們幾百克朗(算是亂收費(fèi)嗎),1個(gè)半小時(shí)處理完,車扔在停車場(chǎng)我們很疲憊地回到酒店,回到酒店后我們決定找司機(jī)。
5. 找司機(jī)。和酒店前臺(tái)值班的大叔說(shuō)了后,他說(shuō)明早有同事會(huì)幫我們尋找,我說(shuō)你今晚幫我們找到我給你50EUR,他立馬就行動(dòng)了,第二天早上見(jiàn)到司機(jī),留了司機(jī)的證件復(fù)印,簽署了簡(jiǎn)單合同(大概就是他違反交通規(guī)格他自己賠錢,1天50EUR 10EUR飯,我們包住宿),50EUR對(duì)捷克來(lái)說(shuō)已經(jīng)是高價(jià)了,發(fā)生了事故后我們只想順利安全。
6. 還車。第二天早上司機(jī)幫我們開(kāi)車到機(jī)場(chǎng)還車(只有機(jī)場(chǎng)有車可以換),第二臺(tái)車是個(gè)更大的9座手動(dòng)擋車,老司機(jī)是開(kāi)卡車的,這個(gè)沒(méi)問(wèn)題, 一路上都很順利,我們慶幸我們找了當(dāng)?shù)厮緳C(jī),盡管他英文不好,但他可以幫我們與當(dāng)?shù)厝私菘苏Z(yǔ)交流,感覺(jué)路遇熟人好辦事,駕駛水平也相當(dāng)好, 如果有朋友想找這位司機(jī)在捷克境內(nèi)或者附近游玩可以聯(lián)系我(6384401 感覺(jué)像廣告,但真心覺(jué)得他很不錯(cuò))。還車唯一遇到的問(wèn)題就是要多收我們第一臺(tái)車油表未滿15歐,當(dāng)場(chǎng)提出異議,那位店員說(shuō)你要投訴就拿著這張單找我們公司去,我立馬告訴她,你要收這個(gè)錢你去找上一個(gè)駕駛員去,幾分鐘的抗議后,找到了當(dāng)初的油表照片,她退了錢。
6. 保險(xiǎn)理賠。保險(xiǎn)理賠的比較慢,說(shuō)是車行定損時(shí)間比較久,不過(guò)可以選擇租租車先行墊付,這點(diǎn)還是比較好的。
結(jié)論是可以再次選擇,以及推薦大家選擇