服務(wù)態(tài)度很好,車況也好。但額外收了79.87歐元的人身保險。當時已經(jīng)明確表達不加保險,客服也說沒有另加保險,結(jié)果于還車后,又扣款了?,F(xiàn)在正在協(xié)調(diào),但退還的可能性不大
租租車公司預(yù)訂體驗很好,租車過程中,服務(wù)態(tài)度也很好。但租車后,被扣保費的問題,應(yīng)該無法協(xié)助解決。希望今后在租車提示中,添加租車合同中法(或相應(yīng)國家)語言的對照模版,便于客戶對比,以免出現(xiàn)租車公司添加額外保險、增加其它費用的情況。
還車后,發(fā)現(xiàn)又收了79.87歐元的費用,經(jīng)核實為人身保險。本來保的全險,
天天都開門 節(jié)假日也不用怕
租車時碰到問題 能及時聯(lián)系到客服 并得到幫助
我們租的是沃爾沃xc90租車時備注人多行李多的, 提車時給了一輛普通SUV根本放不了多少行李,經(jīng)過三個多小時的協(xié)商才給換了一輛福特勉強夠用。 感覺HERTZ根本沒有沃爾沃xc90,忽悠人的。 這次法國租車體驗很差勁。
還算可以
比較滿意,取車沒人陪不是很理解,押金退換也沒解釋時間