溝通困難,無清晰指示,無門店電話及聯(lián)系方式
國外租車最糟糕的一次,首先取車在機(jī)場外,租租車預(yù)定通知會(huì)有接機(jī),抵達(dá)后完全沒有人,聯(lián)系租租車后等候近1小時(shí)才等到接機(jī),其次,租租車買了全險(xiǎn),到門店不認(rèn)可,要求支付350歐元押金及購買90歐元保險(xiǎn),我方拒絕購買保險(xiǎn),對方堅(jiān)持刷卡無法通過,此卡每日正常使用,幾天前土國上一家車行還一切正常,我方提供歐元現(xiàn)金,對方照樣拒收,反復(fù)強(qiáng)調(diào)購買90歐就可以不用押金,無奈之下只能交錢走人,據(jù)此已經(jīng)耽誤整個(gè)行程2.5小時(shí),然后高潮來了,卡帕多奇亞山路坡道較抖,這車在爬一個(gè)坡道時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警,引擎冒煙,顯示過熱需冷卻,無奈之下只能空檔溜坡至平緩位置停車,協(xié)調(diào)租租車要求換車,添加車行whatsapp,對方居然說這很正常,沒有問題,拒絕換車,也不提供任何解釋,我們無奈之下等候了4小時(shí)左右,重新啟動(dòng)車輛聞著一股焦味勉強(qiáng)開回酒店,考慮到車況,第二天計(jì)劃行程也只能減少里程,導(dǎo)致我們整個(gè)卡帕行程游玩刪減近三分之一。
這次必須給租租車客服點(diǎn)贊,租車公司及車輛各種不靠譜下,租租車能夠及時(shí)為我們進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作,棒
開塞利機(jī)場一堆租車公司的人來接客人,我這個(gè)nissa租車行居然把我忘了,電話還打不通,關(guān)鍵是定位還錯(cuò)了?。?!
很好很好