盡心盡責(zé),非常滿意。
安飛士的服務(wù)還是不錯(cuò)的,,就是強(qiáng)制先購(gòu)買(mǎi)一滿箱油,不如滿油取還好。
ok
可以
投訴AVIS 租車(chē)公司,欺騙租租車(chē)客戶(hù)。 感覺(jué)明顯是一個(gè)騙錢(qián)局, AVIS 租車(chē)欺騙客人。
訂了奔馳C 系列,租車(chē)公司說(shuō)沒(méi)有了,要求付錢(qián)升級(jí),我不同意,最后降級(jí)了 寶馬 220,降級(jí)沒(méi)有退回費(fèi)用,這都算了。
幾天使用車(chē)完全沒(méi)有碰撞和意外。
交還車(chē)時(shí),小哥說(shuō)你的后座行李箱位置有輕微刮花痕跡,在保險(xiǎn)桿的上方有痕,但是平坦的,不是刮花。
現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有說(shuō)有問(wèn)題和需要賠錢(qián)。 輕描淡寫(xiě)的,花痕亦真的太少,完全沒(méi)有意識(shí)需要拍照記錄。
半小時(shí)之后手機(jī)收到信用卡EUR 332.28 的簽帳額,幾乎肯定是賠償費(fèi),因?yàn)樽廛?chē)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)預(yù)付給租租車(chē)。
我已經(jīng)在【租租車(chē)】購(gòu)買(mǎi)了全險(xiǎn),其實(shí)并不擔(dān)心損失金錢(qián),但AVIS營(yíng)商手法實(shí)在惡劣,所以再去租車(chē)中心了解。
馬上走到AVIS 柜臺(tái)理論,但他們好像知道我趕飛機(jī),要我去還車(chē)處找小哥。 小哥又說(shuō)汽車(chē)在清潔,和處理賠償不關(guān)他的事。 總之他們完全不幫忙,亦好像見(jiàn)慣這些情況。
再回AVIS 柜臺(tái),他說(shuō)如果我有買(mǎi)保險(xiǎn),可以找保險(xiǎn)公司賠償。 他們會(huì)發(fā)報(bào)告給我郵箱,但現(xiàn)在還未收到。
其實(shí)那個(gè)刮花痕跡非常不明顯,應(yīng)該是之前已經(jīng)有的,或者是用來(lái)騙錢(qián)。
AVIS要求 EUR 332.28 賠償費(fèi),我非??隙ㄊ瞧垓_客戶(hù),因?yàn)樗麄兛傉f(shuō),如果有買(mǎi)保險(xiǎn)便可以索取賠償。 雖然如此,但這種生意手法實(shí)在太惡劣,一眾員工態(tài)度亦很差,看來(lái)不是第一次處理這種欺騙手法。
但是昨天9月16日信用卡賬單顯示 EUR 430.60 附圖,從來(lái)沒(méi)有收到AVIS的賬單。 可以這樣在信用卡亂收費(fèi)的嗎。
之前在同系列的BUDGET 德國(guó)租車(chē)亦有不愉快經(jīng)歷,上次是不通知下強(qiáng)迫購(gòu)買(mǎi)了全保險(xiǎn),共1千多元。 AVIS 這個(gè)租車(chē)集團(tuán)實(shí)在太惡劣了。