我們租的逍客，給的小鈴木，旁邊就停著逍客但是工作人員很傲慢的告知給我們就是鈴木！推銷保險，我們強調(diào)已經(jīng)在租租車買了保險后，對方工作人員在pad上一通操作，讓我們支付2218鎊租車費，比訂單多了一千多鎊?。?！我們詢問明細，對方不耐煩不理我們了，找了主管，也讓等著，就是拖時間，等我們好不容易幾次追問清楚明細，支付了1800多鎊后拿到車，已經(jīng)堪堪等了將近四個小時，反正就是各種費用往上加，如果不同意對方就擺爛耗時間，迄今為止最差的一次租車體驗沒有之一?。?！當時就向租租車提出投訴！還車的時候是個白人小哥服務還算不錯，最后退了我們四百多磅，合算下來應該沒有太多超額收費。所以會不會被多收費完全看當時遇到的服務人員的人品！?。⊥耆珱]有任何契約精神?。。≤囆袑鐛u保險和增加駕駛?cè)说谋r極其混亂，每個服務人員說的都不一樣，最后扣的錢跟之前告知的也不一樣，太差勁
挺好的，接待人員很Nice, 取車沒隱形推銷，還車效率高，便捷！
租租車平臺一如既往地好！預訂方便，資訊豐富！
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爆胎事故后臺專員全程接管溝通，目前理賠中
好
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