全程英語服務(wù),耐心細致。
一切都很順利。
取車前臺有坑人買保險和換車型等推銷服務(wù),對中國人不友好
客服很贊
慢慢開,感受城市
這是一家西西里本土的租車公司,我們從卡塔尼亞機場取車相同地點還車,取車還車辦理都算方便快捷, 還車到晚上10點都有人檢查很方便。
在租租車預(yù)定多次了,這次發(fā)現(xiàn)服務(wù)又有改進了,取車還車前幾個小時都有短信提醒注意事項, 服務(wù)很貼心。
租車柜臺工作人員極力推銷我們買汽車磕碰和盜搶險,告知我們汽車會有被偷盜的可能,如果不買出了任何問題我們要支付很大一筆費用。他家的保險相比租車費用非常貴,嚇得我們臨時跟租租車電話聯(lián)系確認購買的全險包含內(nèi)容。租車公司沒有給我們預(yù)定的標(biāo)志2008,換了一輛挺大的車(不記得車型了),因為沒有買他家保險有些擔(dān)心車太大不方便,我們又只有兩人,最后主動要求換了一輛雙門菲亞特500。開一圈下來證明這個選擇是對的,西西里每個城市都是單行線,路又窄,小車不用擔(dān)心磕碰和過不去的問題。
機場取車沒幾個人,但是辦事效率很低。給我推銷了很久保險,說西西里和米蘭不一樣,租租車的保險根本不夠。帶著老人,嫌麻煩,加了無免賠額的劃痕險。升級了車輛,帶導(dǎo)航的。因為沒帶手機支架,米蘭那次開的很別扭,結(jié)果導(dǎo)航很不不能用。取車處的小哥,也說弄不懂,需要軟件升級。車上有一個碗大的坑,已經(jīng)不能算是劃痕了,于是找小哥簽了個字。還好有這個簽名,能做旁證。還車的時候,說導(dǎo)航里面的sim卡沒了,需要賠償。解釋了一下,讓他聯(lián)系簽名的小哥,他可以幫我證明。工作人員給老板打了個電話,請示后,不讓我賠了。
還可以,連續(xù)兩個訂單。第二個訂單能直接抵扣上一筆的折扣,就好了。
取車還是要多小心,多拍照,多檢查,多溝通。
還車盡量多留時間,意外情況難免。