滿意
滿意
服務(wù)很好 沒有本人信用卡 付全保險(xiǎn)也可以租車 這樣的話國內(nèi)的保險(xiǎn)可以酌情購買 油記得還車前加滿 否則會扣服務(wù)費(fèi)
說是給我們退保險(xiǎn) 還沒收到 看看后面有沒有退到吧 其他服務(wù)都很好！
取車點(diǎn)非常難找，整個(gè)機(jī)場停車場2樓和3樓是不通的，還車點(diǎn)找了一個(gè)多小時(shí)，進(jìn)進(jìn)出出停車費(fèi)浪費(fèi)了幾次。關(guān)鍵差點(diǎn)誤機(jī)！取車很好，柜臺服務(wù)不錯(cuò)，取車簡單
提車：
辦理提車時(shí)已經(jīng)說明有租租車的國內(nèi)承保了，但RecordGo的工作人員依然強(qiáng)行推銷店內(nèi)保險(xiǎn)。取車時(shí)沒有拿到預(yù)約的Jeep自由俠，車行提供了豐田Yaris，差的不止一個(gè)等級，實(shí)際開起來也是加速軟綿綿的，匯入高速時(shí)轉(zhuǎn)數(shù)很容易瞬間達(dá)到最高，但是依然速度起不來。
用車：
車況比較差，提車時(shí)除了車行標(biāo)注的剮蹭之外，前機(jī)蓋上還發(fā)現(xiàn)有很明顯的額外剮蹭痕跡。以往租車提車檢查有問題時(shí)至少可以找到工作人員，但這家車行提車拿到鑰匙后就找不到人了，沒辦法只能自行拍照留證。
除此之外，一側(cè)后方的車胎有漏氣問題?。?！提車后的第三天開始，幾乎每天都要去一次附近修車店平衡胎壓，后來更夸張到一天要去兩次。一直以為是自己開的不小心扎破了，但是修車店初步檢查說沒有看到明顯漏氣情況。提車第6天的時(shí)候去修車店準(zhǔn)備深度檢查進(jìn)行換胎，換胎需要聯(lián)系租車行得到許可，但是一直無法接通。后來聯(lián)系到租租車，租租車的工作人員還很負(fù)責(zé)，提供了比較細(xì)節(jié)的答復(fù)和相關(guān)理賠流程。在修車廠檢查時(shí)更讓人生氣的是，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)輪胎之前有被補(bǔ)過的痕跡，漏氣也是因?yàn)檠a(bǔ)過的地方又漏氣了。好在不用換胎，也只是花了18多歐給重新補(bǔ)了一下。但是想到整個(gè)過程經(jīng)歷，從每天路上要搜索修車店去補(bǔ)胎壓，到后來處理時(shí)候無法聯(lián)系到車行，再到檢查出來本身輪胎有問題沒有被車行告知，整個(gè)過程非常影響駕駛安全和旅行體驗(yàn)！
還車：
還車時(shí)負(fù)責(zé)檢查的工作人員拿到鑰匙后在還沒有檢查車況的情況下就讓我們離開。因?yàn)橹翱催^這家的谷歌評論，有很多差評說的都是還車時(shí)沒有檢查，之后車行額外收取費(fèi)用。基于經(jīng)驗(yàn)還是讓工作人員進(jìn)行了檢查。事實(shí)證明，之前提車時(shí)擔(dān)心的額外剮蹭，也幸好拍了照，工作人員檢查時(shí)質(zhì)問了這個(gè)剮蹭痕跡，在當(dāng)場提供了照片證據(jù)后，工作人員才松口。檢查完畢工作人員說幾個(gè)小時(shí)后會收到確認(rèn)押金返還的郵件 (包含收取的1200歐的車輛押金和78多歐的油費(fèi)押金)。但是目前已經(jīng)還車第二天了，還是沒有收到任何車行的郵件。
之前有過很多次其他國家的租車經(jīng)歷，大多都還是不錯(cuò)的，極個(gè)別至少不至于太差，都還說的過去。但是這次真的是很糟糕很糟糕的租車體驗(yàn)。個(gè)人感覺租租車的車行評分可以參考，但是還是建議大家租車同時(shí)也去看一下Google Map上車行的評分評論，多留心，避免不必要的損失！
從提車租到車行強(qiáng)行推銷，到后來用車時(shí)出現(xiàn)狀況，租租車都有很及時(shí)的解答問題，并給出具體的解決方案，好評！
