有一些原先訂單上沒有顯示的機(jī)場(chǎng)稅，不知道什么費(fèi)用
處理事故跟進(jìn)比較給力，結(jié)局比較圓滿
在巴塞羅那被人追尾，還車時(shí)候被迫支付2800歐元的租車費(fèi)用。由于買的是國內(nèi)的全險(xiǎn)，回國后提出理賠。租租車回復(fù)由于是追尾，應(yīng)該由對(duì)方保險(xiǎn)公司支付費(fèi)用。經(jīng)過漫長的拉鋸，溝通，協(xié)調(diào)，所幸在11月中旬收到對(duì)方AVIS的退款1979歐元，還是感到比較滿意。畢竟國外出了事情，在語言溝通不便的情況下，處理到如此地步已經(jīng)不錯(cuò)了。租租車的工作人員跟進(jìn)的很給力。還有，這次租車拿到的車很給力，被追尾前是英菲尼迪Q30，追尾后換了一輛寶馬3系。
西班牙租車的建議：1、大城市停車不方便，幾乎找不到免費(fèi)停車的地方，每天10多歐很正常。2、街道都是單行道，道路狹窄，停車場(chǎng)的停車位很迷你，一定不能租大車。3、西班牙城市間距離比較遠(yuǎn)，開車還是很累的。4、西班牙人英語很差，溝通很困難，連猜帶蒙，這次有幸接觸了好幾次警察叔叔，搞到后來看到制服就想躲。5、所有路標(biāo)無英語，不是很看得懂，建議多做攻略。5、總之，西班牙的租車經(jīng)歷和德國相比真是太坎坷了。
真的很好。超好
租租車是間非常負(fù)責(zé)任的公司，我們訂的車因?yàn)闆]有了，給我們降級(jí)了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)折騰了半天時(shí)間，加上英語和西班牙語的溝通非常不順，我們 問了店員在很肯定的不會(huì)退款后，我們只好開著降級(jí)后的車出發(fā)了?；貋砗蟾庾廛嚪磻?yīng)了該事件，對(duì)索賠也不抱太大希望，租租車還是幫我們要回車降級(jí)的費(fèi)用，雖然只有一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是從接到我的投訴開始，一直在跟對(duì)方溝通，也一直將進(jìn)度回饋到我這里，態(tài)度真的非常值得贊賞。下次出國會(huì)繼續(xù)通過租租車租車。
租租車非常贊，售前售后服務(wù)都非常贊。如果是5人出行，一律是24寸行李箱，真的沒必要租7人車，租個(gè)稍微寬敞點(diǎn)的5人車就好，小鎮(zhèn)里路真的不是一般的小，女孩子駕車的話建議一定要租自動(dòng)檔的車，西班牙的路小，城里坡多，除非對(duì)自己車技非常的有把握。
租車公司比較好
一如既往的好
馬德里機(jī)場(chǎng)AVIS的服務(wù)態(tài)度還行，雖然也算不上熱情。
租租車的服務(wù)很好，價(jià)格也公道。
西班牙，葡萄牙高速非常好開，限速120KM，車非常少，守規(guī)矩。城市道路很難開，要有心理準(zhǔn)備。里斯本高峰期堵車嚴(yán)重。
