租車服務(wù)很好，手續(xù)辦理快速。
網(wǎng)上查找車輛方便，下訂單響應(yīng)迅速，國際駕照翻譯件和車載GPS郵寄過來很快速，原以為一周才到（網(wǎng)站上說是5天），還有些擔心趕不上，誰知周五下訂單，周一就寄到了。真心感覺租租車網(wǎng)站效率很高，為顧客貼心服務(wù)。
我們在奧克蘭市內(nèi)門店提車時，工作人員把車開出場外并詳細交待了車輛情況，服務(wù)周到，在惠靈頓渡船碼頭還車時只需把車停放到指定區(qū)內(nèi)并把車鑰匙投入大廳內(nèi)的鑰匙箱內(nèi)即可。在南島的皮克頓提車時也極為快捷，到指定車位開了就走，最后在基督城機場還車時，工作人員看了一下外觀和油表，收下鑰匙就完事，極為簡單。
我們這次到澳大利亞、新西蘭自由行，在國內(nèi)通過租租車公司預訂了四家租車公司的車輛：在澳大利亞三家，分別是：Hertz, Thrifty和eastcoast，在新西蘭租用了AVIS公司的車輛。由于租租車公司與這些公司的良好合作，我們?nèi)≤嚂r手續(xù)均極為簡便、快捷，工作人員也都非常熱情友好。更令我滿意的是租租車公司在處理車損理賠時的認真負責：當我在第一租車段內(nèi)發(fā)生事故（我在倒車時不慎碰到路邊的鐵柱而導致車輛右后角受損），在還車時租車公司迅速辦理了賠償手續(xù)（用信用卡預授權(quán)押了一筆款），我當即發(fā)郵件通知租租車公司，客服人員(Alicelianng)馬上跟進，多次與Hertz公司和我本人核實相關(guān)信息，認真快捷地辦理完了理賠手續(xù)，不愧為國內(nèi)第一的國際租車服務(wù)公司。
成熟的租車門店管理，取車還車都很方便
租租車的平臺很好，介紹很清楚，地標查租車點很方便實用。付款、取消訂單都很方便。今后還會用這個平臺。
認真閱讀租租車網(wǎng)的介紹，按照指南辦理準備工作。使用在地圖上查找地標附近的租車門店的辦法，會找到最近的門店。有問題可以撥打訂單上提供的國外客服電話，及時解決問題。
和訂單上收取的租金不一致，不知為何
還挺滿意，但是訂單上的金額和刷卡金額不一致，不知道為何
