態(tài)度還行，人也不是很多，保險肯定會推銷，但沒有強(qiáng)制要求購買。
每年都會出去一兩次，都是在租租車上面租車，還是挺方便的。
因為老婆喜歡歐洲買東西，所以每年都會來一兩次，行程也已經(jīng)很熟悉了，基本就是意大利德國瑞士法國英國。這次發(fā)生了點(diǎn)意外，羅馬去佛羅倫薩的高速公路上，前擋風(fēng)玻璃被彈起的小石頭砸出一道裂縫，因為天氣炎熱導(dǎo)致裂縫越來越大，等第二天從佛羅倫薩出發(fā)的時候已經(jīng)有近40厘米了。打了電話給租租車，客服告知直接去sixs的門店換車，因為買的租租車全險，被告知需要自己先墊付所需費(fèi)用，然后保存單據(jù)回國再報銷?？头驳谝粫r間把流程發(fā)到我的郵箱里了。米蘭住的地方斜對面就是sixts的門店，過去交涉之后同意換一輛新的車給我，但需要等兩天時間。中間還讓意大利當(dāng)?shù)氐呐笥讶贤艘幌?，大家都是意大利人會比較好溝通吧。最后換了一輛歐寶的緊湊型suv，空間跟X1差不多大，但配置很高很舒適。行程結(jié)束在羅馬機(jī)場還車時候，sixst的工作人員竟然沒有要我索賠玻璃的錢直接就讓我走了，回國后信用卡也沒被扣錢…有點(diǎn)不可思議了！也有可能是意大利朋友交涉的功勞，他是那邊很有名的律師哈哈！
單獨(dú)對這次sixt門店的認(rèn)識，強(qiáng)賣保險，非常不滿意，在車行了解買過國內(nèi)全險的基礎(chǔ)上，各種理由一定要讓你買sixt車行的全險，同時，車一路遇到各種問題，第一次問題不能發(fā)動，當(dāng)時聯(lián)系救援電話2、3個小時接不通，只能找附近的修理廠來幫忙修理，支付了50元現(xiàn)金！當(dāng)車出現(xiàn)第二次問題，顯示只能在開100公里左右的時候，要求換車，米蘭中央火車站工作人員說只能去機(jī)場換車，去了機(jī)場，沒有任何工作人員的陪同下?lián)Q了一輛車，當(dāng)時趕時間沒辦法，隔了一小時不到到達(dá)目的地，發(fā)現(xiàn)車周圍很多劃痕，及時拍下了照片，在還車時說明了這個劃痕不是我們造成的，我們也不可能在一小時內(nèi)造成這么大的車輛劃痕，不然一路高速，旁邊肯定全都是警察來處理問題了，還車時工作人員當(dāng)時說，這不是你們的問題，最后結(jié)賬時，這些劃痕全變成我們的問題，這么大的公司，怎么做出的事情都是這么違背職業(yè)道德的事情，不能理解，但是，租租車的服務(wù)還是很好的，目前一直在積極理賠和處理強(qiáng)賣保險的問題，期待租租車能解決這個問題！感謝！
在租租車上租了很多次車，出現(xiàn)問題，租租車都在積極解決，這點(diǎn)要給租租車點(diǎn)贊，服務(wù)很好，希望這次租租車也能解決好這次的問題，先表示感謝！
取車時和門店業(yè)務(wù)員說了不要任何保險，還是生生的給加了道路救援險，玻璃險和輪胎險，而且先簽字后拉合同。后來通過租租車客服取消了道路救援險和玻璃險
租租車能夠熱心幫助與租車公司溝通，表示滿意
阿爾法羅密歐意大利本土車還是很不錯的，雖然是低配版，噪音有點(diǎn)大，但無論是操控還是車內(nèi)黑科技都是不錯的。自駕托斯卡納很搭
很滿意
OK
