服務(wù)人員存在故意欺騙顧客的行為，未告訴取的車與預(yù)定的不同，未事先詢問(wèn)就隨意在合同中添加不需要的保險(xiǎn)，一箱油費(fèi)，和 one way service費(fèi)用，我已經(jīng)再三強(qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了超級(jí)保險(xiǎn)，但對(duì)方不予理睬，在我發(fā)現(xiàn)合同有增加條款詢問(wèn)后，解釋保險(xiǎn)不用去管它，于是問(wèn)我提出在換車時(shí)是否只需要支付增加駕駛員的費(fèi)用，對(duì)方回答是。本來(lái)想讓他把保險(xiǎn)合同給我先給租租車這邊看一下，但對(duì)方態(tài)度明顯不耐煩了，而且當(dāng)時(shí)后面排隊(duì)人數(shù)較多，無(wú)法僵持，所以不得不簽訂合同。
租車時(shí)因語(yǔ)言交流不暢，租車的時(shí)間較長(zhǎng)，還車時(shí)很順利。但不知道后續(xù)有沒(méi)有扣費(fèi)。還有就是車型不符。
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