取車的工作人員以行李箱太大無法放入車?yán)餅橛梢笊壾囆?，存在強制銷售的過程，并非特別滿意此次的租車體驗
總體可以。但是有一點希望客服能幫助一下，他們收取費用用港幣，因為我的信用卡是香港銀行發(fā)的。我當(dāng)時已經(jīng)告訴他的不要用港幣，因為匯率差很多。但是他們還是用了港幣預(yù)授權(quán)。客服請您們幫忙聯(lián)絡(luò)一下，看看能不能讓他們用歐元收錢，取消我的港幣預(yù)授權(quán)。我自己也已經(jīng)發(fā)電郵給了那邊。謝謝
很不錯
我們比原提車時間早到了三個小時（原訂11點，結(jié)果八點就到了），服務(wù)人員先問要不要買補充全險，我說已經(jīng)買好了，然后他說我訂的車型現(xiàn)在沒有，可以換一部車，不過要加近200歐元，我說不換了，于是他就讓我等滿三個小時，我說我早一點提車，也可以早還車，但被一口拒絕，一定要我等滿三小時。甚至在10:50的時候我提出可以辦手續(xù)了，拿車可以在十一點拿，也被一口回絕，說鑰匙沒有送來，非要等到十一點，一分鐘也不能早，結(jié)果也沒有鑰匙送來，車也不是我原來訂的車型，根本就是額外保險和加價不成來整客戶，口口聲聲是尊重訂車合同約定。甚至說我站在店門口都是影響他們工作了，真過分！那么大地方，分明故意刁難。國內(nèi)外租車N多次，這是頭一回，雖然對方的確也有權(quán)力這么做，但多少缺乏基本人性。（另外租車介紹顯示到葡萄牙?16歐元，實際收取30歐元，會找租租車來解決）
