我從08年開(kāi)始出國(guó)租車(chē)，前后租過(guò)二三十次車(chē)，除了幾個(gè)名聲太差的公司，大一點(diǎn)的租車(chē)公司的車(chē)基本都租過(guò)，費(fèi)城Budget是我租過(guò)車(chē)的公司當(dāng)中服務(wù)最差的。這個(gè)暑假我在費(fèi)城Budget租了三次車(chē)，可以說(shuō)次次都有坑，次次不一樣。當(dāng)時(shí)選擇Budget主要也是貪圖它價(jià)格便宜，便宜沒(méi)好貨這絕對(duì)是真理。第一次租的時(shí)候,我剛從費(fèi)城機(jī)場(chǎng)出來(lái)，當(dāng)時(shí)下大雨，取車(chē)的人很多，排大隊(duì)。兩個(gè)黑大媽在那磨磨蹭蹭的辦理,非常不耐煩，我排了一個(gè)多小時(shí)，終于到我了，我對(duì)店員說(shuō)，不要任何額外的服務(wù)。當(dāng)時(shí)我一個(gè)人帶著一個(gè)孩子，孩子特別累，外面又下大雨，天也快黑了。我著急走，就沒(méi)有仔細(xì)對(duì)單子，回家才發(fā)現(xiàn)，那女的給我加了60多刀的道路救援服務(wù)。我以前租車(chē)的公司，基本上都會(huì)碰到有店員推銷(xiāo)各種服務(wù)和保險(xiǎn)的情況，但是只要你拒絕，一般都他們都不會(huì)再說(shuō)什么，第一次碰到這種偷偷給你加上的情況。我給租租車(chē)的客服打電話(huà)，客服說(shuō)這種情況很常見(jiàn)，你自己當(dāng)時(shí)沒(méi)看清楚，簽完字了，租車(chē)公司不會(huì)承認(rèn)的，下次租車(chē)小心一點(diǎn)，看清楚了再簽字。第二次租車(chē)，還是在機(jī)場(chǎng)店，提車(chē)的時(shí)候也是排大隊(duì)，最少等了半小時(shí)。簽字前我仔細(xì)對(duì)了一下合同的單子，發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)50刀的收費(fèi)后面沒(méi)有明細(xì)，我問(wèn)店員這是什么？店員說(shuō)，因?yàn)槲姨崆暗搅?0分鐘，這是提前20分鐘的費(fèi)用。我給店員說(shuō)，我可以提前20分鐘還車(chē)，你把這個(gè)給我去掉，然后店員才把這50刀給我去掉。提車(chē)的時(shí)候又出問(wèn)題了，我發(fā)現(xiàn)店員派給我的車(chē)，里面有已經(jīng)有人了，我回去找那個(gè)店員，他又給我重新開(kāi)了另外一輛車(chē)，我才把車(chē)提走。過(guò)了幾天，我的租期快到期了，想要續(xù)租。我到住處附近的一家budget門(mén)店咨詢(xún)，可不可以在他們那里辦理續(xù)租。他們店員說(shuō)可以，我只要在租租車(chē)再下一個(gè)訂單，然后到他們那里去辦理續(xù)租就可以了，我問(wèn)他需不需要等這個(gè)訂單到期之后再去，他說(shuō)不需要，隨時(shí)都可以在他們那里辦理。又過(guò)了幾天，在我的租期還有兩天到期的時(shí)候，我在租租車(chē)又下了一個(gè)訂單，然后去住處附近的這家門(mén)店辦理續(xù)租。 辦完手續(xù)，店員讓我簽字的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)300多刀的費(fèi)用，我問(wèn)他這是怎么回事？那個(gè)店員說(shuō)，因?yàn)槲夷壳暗挠唵芜€沒(méi)有到期，所以新的訂單沒(méi)有辦法辦理，他就把我目前訂單的車(chē)提前還掉了，然后重新按照他們門(mén)店的價(jià)格租了兩天車(chē)，這300多刀就是這兩天租車(chē)的費(fèi)用。我問(wèn)他，那我之前訂單剩余的兩天怎么算？他說(shuō)作廢了。我問(wèn)他之前不是說(shuō)，可以免費(fèi)在他們店里辦理續(xù)租手續(xù)嗎？他說(shuō)那需要我在租租車(chē)下訂單的時(shí)候，把門(mén)店選成他們的門(mén)店，我的訂單目前選的門(mén)店是機(jī)場(chǎng)店，在他們的店里沒(méi)有辦法辦理。我說(shuō)那我就不辦了，我去機(jī)場(chǎng)店辦理，但店員說(shuō)她已經(jīng)在系統(tǒng)里面操作了，沒(méi)有辦法退單。我說(shuō)我并沒(méi)有同意任何事情，我沒(méi)有簽任何字，店員說(shuō)，還車(chē)結(jié)束訂單不需要我同意。店員和我大吵，說(shuō)我如果不簽字付這300多刀，就別想把車(chē)再開(kāi)走。這是我在美國(guó)呆了兩個(gè)多月，遭遇的最糟糕的一次服務(wù)，感覺(jué)就是進(jìn)了黑店。于是我給租租車(chē)的客服打電話(huà)，讓客服介入處理?？头退麄兊杲?jīng)理說(shuō)了半天，但也沒(méi)有用，店經(jīng)理就一句話(huà)，訂單已經(jīng)操作完了，他沒(méi)有權(quán)利更改，你只能接受。有任何問(wèn)題找售后處理。最后租租車(chē)客服也沒(méi)有辦法，對(duì)我說(shuō)我現(xiàn)在只有兩個(gè)選擇：第一，直接離開(kāi)，重新再到別的地方去租車(chē)。第二，付這300刀，然后把這輛車(chē)開(kāi)走。所有后續(xù)的損失，可以等訂單結(jié)束后發(fā)起申訴，然后他們?nèi)フ襜udget退款。我當(dāng)時(shí)著急要用車(chē)，在美國(guó)沒(méi)有車(chē)寸步難行，我不能因?yàn)檫@點(diǎn)錢(qián)影響正常的工作，沒(méi)有辦法，我只能先付了這300刀，等訂單結(jié)束后，我發(fā)起申訴，最終租租車(chē)幫我從budget要回來(lái)一百刀。我看了一下費(fèi)城所有租車(chē)公司的評(píng)價(jià)，基本上所有的租車(chē)公司都沒(méi)有差評(píng)，只有budget有兩個(gè)差評(píng)，我想這是有原因的。費(fèi)城budget是我租過(guò)車(chē)的公司里服務(wù)最差的，如果你有選擇，千萬(wàn)不要選budget的車(chē)，如果租了budget的車(chē)，一定要非常小心，簽字前一定要仔細(xì)核對(duì)每一條收費(fèi)細(xì)則。

取車(chē)簽字前一定要看清楚，budget租車(chē)公司經(jīng)常會(huì)不問(wèn)你，然后自己悄悄加上各種名目的費(fèi)用，你只要簽字了，當(dāng)時(shí)想反悔也沒(méi)用的。

排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)，等了快一個(gè)小時(shí)，工作人員太磨蹭，還給我分了一輛有人的車(chē)，后來(lái)我又回去換了一輛。

最好租個(gè)ez-pass,美國(guó)有些高速入口沒(méi)有人工收費(fèi)通道，如果沒(méi)注意直接開(kāi)進(jìn)去了會(huì)很麻煩。

我從08年開(kāi)始出國(guó)租車(chē)，前后租過(guò)二三十次車(chē)，除了幾個(gè)名聲太差的公司，大一點(diǎn)的租車(chē)公司的車(chē)基本都租過(guò)，費(fèi)城Budget是我租過(guò)車(chē)的公司當(dāng)中服務(wù)最差的。這個(gè)暑假我在費(fèi)城Budget租了三次車(chē)，可以說(shuō)次次都有坑，次次不一樣。當(dāng)時(shí)選擇Budget主要也是貪圖它價(jià)格便宜，便宜沒(méi)好貨這絕對(duì)是真理。第一次租的時(shí)候,我剛從費(fèi)城機(jī)場(chǎng)出來(lái)，當(dāng)時(shí)下大雨，取車(chē)的人很多，排大隊(duì)。兩個(gè)黑大媽在那磨磨蹭蹭的辦理,非常不耐煩，我排了一個(gè)多小時(shí)，終于到我了，我對(duì)店員說(shuō)，不要任何額外的服務(wù)。當(dāng)時(shí)我一個(gè)人帶著一個(gè)孩子，孩子特別累，外面又下大雨，天也快黑了。我著急走，就沒(méi)有仔細(xì)對(duì)單子，回家才發(fā)現(xiàn)，那女的給我加了60多刀的道路救援服務(wù)。我以前租車(chē)的公司，基本上都會(huì)碰到有店員推銷(xiāo)各種服務(wù)和保險(xiǎn)的情況，但是只要你拒絕，一般都他們都不會(huì)再說(shuō)什么，第一次碰到這種偷偷給你加上的情況。我給租租車(chē)的客服打電話(huà)，客服說(shuō)這種情況很常見(jiàn)，你自己當(dāng)時(shí)沒(méi)看清楚，簽完字了，租車(chē)公司不會(huì)承認(rèn)的，下次租車(chē)小心一點(diǎn)，看清楚了再簽字。第二次租車(chē)，還是在機(jī)場(chǎng)店，提車(chē)的時(shí)候也是排大隊(duì)，最少等了半小時(shí)。簽字前我仔細(xì)對(duì)了一下合同的單子，發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)50刀的收費(fèi)后面沒(méi)有明細(xì)，我問(wèn)店員這是什么？店員說(shuō)，因?yàn)槲姨崆暗搅?0分鐘，這是提前20分鐘的費(fèi)用。我給店員說(shuō)，我可以提前20分鐘還車(chē)，你把這個(gè)給我去掉，然后店員才把這50刀給我去掉。提車(chē)的時(shí)候又出問(wèn)題了，我發(fā)現(xiàn)店員派給我的車(chē)，里面有已經(jīng)有人了，我回去找那個(gè)店員，他又給我重新開(kāi)了另外一輛車(chē)，我才把車(chē)提走。過(guò)了幾天，我的租期快到期了，想要續(xù)租。我到住處附近的一家budget門(mén)店咨詢(xún)，可不可以在他們那里辦理續(xù)租。他們店員說(shuō)可以，我只要在租租車(chē)再下一個(gè)訂單，然后到他們那里去辦理續(xù)租就可以了，我問(wèn)他需不需要等這個(gè)訂單到期之后再去，他說(shuō)不需要，隨時(shí)都可以在他們那里辦理。又過(guò)了幾天，在我的租期還有兩天到期的時(shí)候，我在租租車(chē)又下了一個(gè)訂單，然后去住處附近的這家門(mén)店辦理續(xù)租。? 辦完手續(xù)，店員讓我簽字的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)300多刀的費(fèi)用，我問(wèn)他這是怎么回事？那個(gè)店員說(shuō)，因?yàn)槲夷壳暗挠唵芜€沒(méi)有到期，所以新的訂單沒(méi)有辦法辦理，他就把我目前訂單的車(chē)提前還掉了，然后重新按照他們門(mén)店的價(jià)格租了兩天車(chē)，這300多刀就是這兩天租車(chē)的費(fèi)用。我問(wèn)他，那我之前訂單剩余的兩天怎么算？他說(shuō)作廢了。我問(wèn)他之前不是說(shuō)，可以免費(fèi)在他們店里辦理續(xù)租手續(xù)嗎？他說(shuō)那需要我在租租車(chē)下訂單的時(shí)候，把門(mén)店選成他們的門(mén)店，我的訂單目前選的門(mén)店是機(jī)場(chǎng)店，在他們的店里沒(méi)有辦法辦理。我說(shuō)那我就不辦了，我去機(jī)場(chǎng)店辦理，但店員說(shuō)她已經(jīng)在系統(tǒng)里面操作了，沒(méi)有辦法退單。我說(shuō)我并沒(méi)有同意任何事情，我沒(méi)有簽任何字，店員說(shuō)，還車(chē)結(jié)束訂單不需要我同意。店員和我大吵，說(shuō)我如果不簽字付這300多刀，就別想把車(chē)再開(kāi)走。這是我在美國(guó)呆了兩個(gè)多月，遭遇的最糟糕的一次服務(wù)，感覺(jué)就是進(jìn)了黑店。于是我給租租車(chē)的客服打電話(huà)，讓客服介入處理。客服和他們店經(jīng)理說(shuō)了半天，但也沒(méi)有用，店經(jīng)理就一句話(huà)，訂單已經(jīng)操作完了，他沒(méi)有權(quán)利更改，你只能接受。有任何問(wèn)題找售后處理。最后租租車(chē)客服也沒(méi)有辦法，對(duì)我說(shuō)我現(xiàn)在只有兩個(gè)選擇：第一，直接離開(kāi)，重新再到別的地方去租車(chē)。第二，付這300刀，然后把這輛車(chē)開(kāi)走。所有后續(xù)的損失，可以等訂單結(jié)束后發(fā)起申訴，然后他們?nèi)フ襜udget退款。我當(dāng)時(shí)著急要用車(chē)，在美國(guó)沒(méi)有車(chē)寸步難行，我不能因?yàn)檫@點(diǎn)錢(qián)影響正常的工作，沒(méi)有辦法，我只能先付了這300刀，等訂單結(jié)束后，我發(fā)起申訴，最終租租車(chē)幫我從budget要回來(lái)一百刀。我看了一下費(fèi)城所有租車(chē)公司的評(píng)價(jià)，基本上所有的租車(chē)公司都沒(méi)有差評(píng)，只有budget有兩個(gè)差評(píng)，我想這是有原因的。費(fèi)城budget是我租過(guò)車(chē)的公司里服務(wù)最差的，如果你有選擇，千萬(wàn)不要選budget的車(chē)，如果租了budget的車(chē)，一定要非常小心，簽字前一定要仔細(xì)核對(duì)每一條收費(fèi)細(xì)則。

費(fèi)城租車(chē)，遠(yuǎn)離budget.