提供的車輛破舊,滿車傷痕。用車5天,在高速停車加油服務(wù)區(qū),停車十幾分鐘后,由于車輛自身的原因,車輛無法起動。后經(jīng)租租車平臺聯(lián)系協(xié)調(diào)后,在里斯本車行更換了一臺車輛,因拋錨更換車輛耽擱7個小時(shí)。5月29日我們按時(shí)在馬德里還車。因車輛自身原因?qū)е碌膾佸^,途中耽擱7個小時(shí),造成很大的恐慌和焦慮。不但不給補(bǔ)償,還車后一周、三周二次從我的信用卡扣款 1700多歐元。 這個租車公司提供的車況很差,而且很坑。在里斯本換車時(shí),業(yè)務(wù)人員說不準(zhǔn)錄音,錄音的話,要控告我們。
租租車平臺服務(wù)跟進(jìn)很及時(shí),至今還在幫我們交涉處理與租車公司的糾紛。
沒有強(qiáng)制推銷,換油車預(yù)扣油費(fèi)還車后返還。
免費(fèi)取消很友好