取車時間比預定的時間晚了2個小時，提前通過租租車與取車店打了招呼，店里工作人員還免費把送車時間往后延了2個小時；汽車的時候只有我們一組客戶，不需要排隊，前后差不多20多分鐘左右的時間，工作人員服務態(tài)度很熱情。
預定服務很簡單、駕照翻譯件也非?？焖偌皶r、臨時變更提車時間客服溝通也很給力、GPS太舊了，充不進電，自動關(guān)機，不好用；但這是硬件的問題跟租租車的服務沒關(guān)系、沒給滿分是因為定的是高爾夫自動擋（小車），結(jié)果拿到的是大眾凱路威（7座大商務），店員解釋說那是唯一的一臺自動擋，雖然取車店員還恭喜我們，意思是用小車的錢但是使用的卻是商務車，但我們兩個人開一大凱路威……哪還有什么自駕游的感覺，就是倆送車的……而且，國內(nèi)開慣了小車，哪開過什么商務車，一路心驚膽戰(zhàn)……
一定要考慮到可替代車型的問題，觀察了一下西班牙還是手動擋的小車比較多，一定要提前熟悉各種交通標識，尤其是讓行、stop和限速
取還車手續(xù)快，只是實際租的車和訂的車差異大
手續(xù)簡單，有問題都能及時解答
格拉納達的Europcar公司的工作人員非常熱情與專業(yè)，服務周到，沒有忽悠購買其他事項，能夠詳細指明取車位置，很快取到了車。押金（信用卡預授權(quán)）到期就退了。
租租車預訂服務不錯。
在租租車買過全險就無需在門店買其他保險了，門店工作人員也明確告訴我已經(jīng)買了全險。西班牙道路指示明確，不用擔心迷路，只是環(huán)島太多，繞行時稍慢一些，看清路牌后再轉(zhuǎn)出。
取車還車都簡單，Golf升級為帕桑特
滿意
還方便的 取車點沒有怎么推銷保險
