好評(píng)
租車(chē)體驗(yàn)良好
米蘭取車(chē)人比較多
回復(fù)及時(shí)
特地租了指定車(chē)型的混能yaris，考慮到多洛米蒂山路難開(kāi)，而且yaris省油。結(jié)果去到門(mén)店給了雪鐵龍c3，而且車(chē)子很多損壞的地方，最明顯的是右邊鏡子。與職員交涉還有租租車(chē)介入也是堅(jiān)持意大利沒(méi)有指定車(chē)型這回事，意大利只有同系列，車(chē)行職員說(shuō)就只有c3，不開(kāi)就取消訂單，當(dāng)時(shí)米蘭火車(chē)站其他的店都沒(méi)車(chē)了，只能硬開(kāi)這車(chē)。而且取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車(chē)行還有兩部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及時(shí)，特別涉及跨時(shí)區(qū)
我是在米蘭中央火車(chē)站取車(chē)，之前看到google上面的評(píng)論一直很忐忑，到米蘭當(dāng)天入境花了將近3個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致我取車(chē)時(shí)間延誤將近一個(gè)小時(shí)，提前聯(lián)系了租租車(chē)的客服，客服特意幫忙聯(lián)系租車(chē)行，可以在原定時(shí)間延長(zhǎng)一小時(shí)等待時(shí)間，還好是將將趕上，我們到達(dá)的時(shí)候是沒(méi)有排隊(duì)的，一個(gè)女性的工作人員像是領(lǐng)導(dǎo)一直耐心的接待我們，非常感謝她的耐心，讓我們?nèi)≤?chē)都很安心，我們特意在車(chē)行買(mǎi)的全險(xiǎn)，可能比在租租車(chē)上貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是押金和取還車(chē)都更方便，換車(chē)完全不用對(duì)照車(chē)輛。意大利的租車(chē)整體偏貴，疫情前沒(méi)來(lái)過(guò)無(wú)法比較，只是比較了疫情前其他歐洲國(guó)家租車(chē)。
境外客服及時(shí)反饋，很驚喜。
意大利山路比較多，第一次覺(jué)得自家很辛苦，而且還好車(chē)上4個(gè)人，進(jìn)了小鎮(zhèn)簡(jiǎn)直要像攝像機(jī)一樣，四處捕捉ZTL區(qū)域，只能說(shuō)意大利這個(gè)國(guó)家不太歡迎游人自駕
