很好
很不錯
第一次在國外自駕,有點緊張但是感覺不錯,過程中有點意外,租車的第一天在塞戈維亞古城里,因車大路窄,拐彎時碰到路牙,導(dǎo)致爆胎,西班牙人下班很準點,也沒有加班的概念,不像國內(nèi)4s店和修理店那么快捷方便,幸虧遇上邊上一家音樂博物館的老板,他讓他的一個會英語的員工全力幫助我們,與車行聯(lián)系,與保險公司聯(lián)系,與修理店聯(lián)系,足足折騰了兩個多小時,保險公司派車來了,送我們回馬德里,壞車停在那里,等第二天處理。真是感謝那個塞戈維亞小伙,沒有他,我們真是不知道該怎么辦?畢竟在以西班牙語為母語的地方,與車行和保險公司溝通用英語,我們還是有些為難。第二天,我們又來到馬德里的租車門店,說明了事情經(jīng)過,還好,通過各方聯(lián)系,終于在火車站的店找到了與我們同款的車,沒有耽誤我們的行程。此后幾天自駕,一直很小心,西班牙路況都還不錯,特別是攝像頭很少,一路上我們沒有任何罰單。塞維利亞還車時,因為我們沒有購買國外的全險,是在國內(nèi)租租車購買的全險,因此,我們賠付 了490歐的修理費、拖車費等等?;貒?,按租租車的要求網(wǎng)上提交了賠付材料,8個工作日,完全賠付給我們,很棒。
好像西班牙這邊習(xí)慣商務(wù)車第二排是反向坐的,我們提車時想要把它轉(zhuǎn)回來。服務(wù)小哥很熱情,幫忙我們搞了好久好久,他其實也不太會,但是一直在幫我們,最后終于搞定了,非常感激。
滿意哈
整體服務(wù)不錯,但感覺租租車平臺上顯示的車車行實際是沒有的,這點租租車平臺還應(yīng)和租車公司對接好,我們租車訂單是RAV4,實際給到了標(biāo)志3008,車子也夠大,好開,就是不省油。
全程取車快還車也快,沒有推銷保險和其他啥的,最后我們提前一個多小時還車還退了部分錢,押金和退款一并,正趕上10.31的萬圣節(jié)假期,節(jié)后就到賬啦,還挺靠譜的。
對了,關(guān)鍵一點和國內(nèi)租車不同的是,油不滿,取了車上高速后就趕緊加了油,還車時油給的只多不少這有個小坑。
在國外一直聯(lián)系不上租租車平臺,無語,幸好我們一路平安沒啥問題。
200歐的押金一直沒有退回!