門店服務(wù)人員態(tài)度很好。
就是取車的時(shí)候 找不到位置,其他的都挺好的
效率高,服務(wù)好,免費(fèi)升級(jí)車型
訂的kuga,實(shí)際給的逍客,相當(dāng)于降了一個(gè)檔,但是價(jià)格不變,人家的解釋是五個(gè)人給kuga,四個(gè)人就是逍客,是一個(gè)級(jí)別的車。但是空間差別很大的,四個(gè)人的行李剛剛好。車子比較新,行駛一萬多公里。標(biāo)注的伊茲密爾市內(nèi)取車地點(diǎn)已經(jīng)搬到了一個(gè)酒店大堂,我們?cè)谠刂反蚵狅w馬租車公司,人家打電話幫我們通知的enterprise,然后他們開著我們租的車來接我們到公司辦手續(xù)。租租車贈(zèng)送的導(dǎo)航不靠譜,第三天就壞了,幸好手機(jī)下載了離線地圖指引我們到目的地,我們還花錢買了手機(jī)卡同時(shí)用谷歌在線導(dǎo)航。還車在安塔利亞機(jī)場(chǎng),提前致電enterprise詢問停到哪里,人家說停在國內(nèi)出發(fā)區(qū)就行,等我們停好進(jìn)去還車鑰匙,又告訴停到指定地點(diǎn),結(jié)果用了半個(gè)小時(shí),到指定地點(diǎn),驗(yàn)車人員讓我們交20里拉停車費(fèi),莫名其妙,說是馬上還車不收,但我們進(jìn)來已經(jīng)超過十分鐘,機(jī)場(chǎng)會(huì)收他們停車費(fèi),需要租車人買單。我們據(jù)理力爭(zhēng),明明他們沒有說清楚停車位置,害我們耽誤時(shí)間,還要算我們頭上,后來工作人員有點(diǎn)惱火,讓我們上車帶我們出機(jī)場(chǎng),又兜回來,原來是讓我們看需要交多少停車費(fèi),只用了11里拉。注意一點(diǎn):刷卡只能是里拉,兩次匯率損失,比在租租車上看到的價(jià)格貴了幾百元。
租租車服務(wù)很好,中間有問題溝通、及事后罰單的調(diào)查,都及時(shí)幫助溝通解決,可靠可信的公司。以后還會(huì)考慮選擇租租車的。
門店的位置在Ramada Plaza,和地圖上標(biāo)的位置不同,找門店花了一些時(shí)間,租車和還車過程很順利。
挺不錯(cuò)的