在聽到不買保險后,很不耐煩,工作人員叫sam
很不錯
出國必用租租車
取車已過門市時間、需致電等候人員前來。
在取車時已告知不需要保險,服務人員也善意提醒後續(xù)如遇到事故有自付額部分要付款??!
還車後收到銀行通知車行扣款約400多澳幣!email沒有收到任何車行的通知!
請澳洲朋友多次致電到車行及車行服務中心詢問不明扣款項目為何,每次人員回覆都不同!第一次表示系統(tǒng)顯示沒有扣款;第二次表示有看到系統(tǒng)上顯示有,但是他也不知道是什麼品項;第三次表示款項是package裡面的insurance…多次請他們提供當初簽的電子合同及單據(jù),一直遲遲不提供??!
後續(xù)請租租車售後客服協(xié)助確認處理?
多次多國租車的體驗,就唯獨這次最誇張也最坑?租車前也看過評論?非常後悔沒有確認差評
客服人員服務態(tài)度很好
滿意
很方便,租租車平臺價格比在當?shù)乇阋送Χ?,很棒?/p>