到店后告知在英國(guó)居住滿一年不能租車
花了錢根本沒(méi)開到車，回英國(guó)參加畢業(yè)典禮，租4天車，到門店被告知因?yàn)橐呀?jīng)居住超過(guò)一年所以不能租車給我們。聯(lián)系客服要求退款，客服說(shuō)下單時(shí)已經(jīng)提醒了，超過(guò)退單時(shí)間不能退錢，還發(fā)來(lái)了截屏告知在哪有提示字樣。拜托哪個(gè)客戶下單時(shí)不是迅速搞定，那么點(diǎn)兒小字在那么不起眼的地方能看見嗎！相當(dāng)失望
好
好！
非常滿意！利茲小姐姐很熱情！居然能看懂中國(guó)駕照，說(shuō)：租的人太多了我知道這是駕照號(hào)姓名地址準(zhǔn)駕型號(hào)簽發(fā)單位balabala...哈哈哈哈..問(wèn)了下能不能給個(gè)同等級(jí)的大點(diǎn)的旅行箱，查了下之后馬上答復(fù)可以給你換個(gè)大行李箱裝二28和一20的尾箱，一看免費(fèi)直接升級(jí)成奔馳e了，可以裝下四個(gè)行李，也好開，不擔(dān)心！還詳細(xì)講解了下倫敦還車的各種注意事項(xiàng)和情況，總之很不錯(cuò)。開之前取車的時(shí)候放車小哥詳細(xì)介紹了并叫我多多熟悉路況和車況后再開走。
出了事故 打當(dāng)?shù)剀囆锌头谝敉χ氐牟惶牭枚?連蒙帶猜交流了下后又聯(lián)系租租車客服 很耐心的幫忙繼續(xù)跟進(jìn)了 前后大概三小時(shí) 很專業(yè)
定損太忙 回復(fù)太慢
加錢換的3系
