我準(zhǔn)時(shí)到達(dá), 但他未有車, 說(shuō)上手租客未還, 我遲了一天才拿到車
還好, 很方便
取車還車都很方便,車況也很滿意,英國(guó)旅行還是要自駕方便,可以去到公共交通去不到地方,隨便開(kāi)到哪里都是一幅畫,下次還是會(huì)選擇自駕
租租車可以的,最重要是便宜
倫敦城市機(jī)場(chǎng)提車時(shí)是個(gè)俄羅斯女郎,一聽(tīng)說(shuō)我們不買保險(xiǎn),就態(tài)度不耐煩,問(wèn)啥問(wèn)題都說(shuō)等她錄單完了再說(shuō),我妹妹定居澳洲三十年,不存在語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題,跟她說(shuō)了,我們是要去北愛(ài)爾蘭和愛(ài)爾蘭的,讓她注意幫我們辦好手續(xù),結(jié)果她居然沒(méi)辦?。∥覀?nèi)≤嚭缶腿蛄?,第二天發(fā)現(xiàn)沒(méi)收到Hertz車行的愛(ài)爾蘭過(guò)境郵件,我妹就打Hertz倫敦服務(wù)電話,電話里回復(fù)說(shuō)沒(méi)關(guān)系,可以去他們貝爾法斯特的門店辦理過(guò)境手續(xù),聽(tīng)完我們以為沒(méi)問(wèn)題了,就預(yù)定了北愛(ài)爾蘭到愛(ài)爾蘭的輪渡和愛(ài)爾蘭返回蘇格蘭的輪渡票,并訂好所有的酒店及景點(diǎn)門票,結(jié)果去到貝爾法斯特的市中心Hertz店,他們又說(shuō)要去貝爾法斯特城市機(jī)場(chǎng)店才能辦,我們又去那里,結(jié)果貝爾法斯特城市機(jī)場(chǎng)店的服務(wù)實(shí)在差的不能再差了,員工不但借口不辦理,還說(shuō)這不是他們店的事情,不關(guān)他們的事,是倫敦店的事情,叫我們回倫敦辦,我們手機(jī)沒(méi)電,叫他們幫忙電話倫敦店溝通一下怎樣處理好,他們居然都不肯,氣的我妹忍不住用英語(yǔ)跟他們吵起來(lái),他們?nèi)匀徊焕聿徊?,氣死人了??!后?lái)我們找地方充電我就打租租車客服電話,8566客服他很耐心的聽(tīng)完,就安慰我別著急,他跟貝爾法斯特店溝通解決,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的貝爾法斯特和倫敦店的多次溝通,8566幫我們?cè)趥惗氐杲鉀Q了我們的愛(ài)爾蘭過(guò)境手續(xù),并回訪再次確認(rèn)了我們收到郵件,可以繼續(xù)我們的行程了!幸好在租租車租車,不然這次就慘死了,連我妹都說(shuō)租租車很棒!比她在澳洲用過(guò)的租車網(wǎng)站和車行好太多了!不但租車價(jià)性價(jià)比高,服務(wù)更是沒(méi)得說(shuō)! 前后近兩個(gè)多小時(shí)的折騰,搞的我們只好取消了部分貝爾法斯特的行程。
Hertz車公司的車盡量不要租,加盟店多,管理差,服務(wù)差,員工差?。?!
每次出國(guó)都租租車租車,不但性價(jià)比高,更重要的是碰到難題,電話客服就能得到滿意的答案,超贊
英國(guó)有些B路路窄車速快,要特別注意