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前兩天租了車在米蘭附近跑,還車在米蘭。后來得改還車點(diǎn)在羅馬,不知道怎么操作,看到租租車的輔助內(nèi)容好復(fù)雜,時(shí)間緊迫,就果斷去還車,并重新下了訂單準(zhǔn)備接力。到了還車點(diǎn)后,工作人員幫忙直接切換。免去重新去門店的時(shí)間,節(jié)約了至少一個(gè)小時(shí)。最終比客戶預(yù)訂時(shí)間提早3分鐘到客戶工廠,300多公里以外的地方。
滿意
非常滿意
非常滿意
整體服務(wù)滿意
主要是預(yù)授權(quán)什么,什么時(shí)候退,還有提醒?需要租租車協(xié)調(diào)
車行服務(wù)尚可
租租車客服還是比較認(rèn)真的,事后跟進(jìn)比較及時(shí)。