取車(chē)時(shí)態(tài)度可以，給的也是新車(chē)，在還車(chē)時(shí)遭遇到工作人員吹毛求疵的苛刻檢查，幾乎看不出的一道一厘米的刮痕也被認(rèn)定為刮擦，雖然購(gòu)買(mǎi)有全險(xiǎn)，但是這種近似無(wú)賴(lài)的行為讓人還是異常氣憤，我們?cè)谝宦纷择{的過(guò)程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，愛(ài)惜車(chē)輛，將車(chē)擦干凈歸還，這個(gè)幾乎不可見(jiàn)的劃痕被扣121歐，感謝租租車(chē)的服務(wù)，跟進(jìn)及時(shí)，以后租車(chē)會(huì)繼續(xù)選擇租租車(chē)，但是大家再去布拉格租車(chē)請(qǐng)一定繞道此租車(chē)公司

非常滿(mǎn)意，感謝租租車(chē)工作人員的熱情服務(wù)和及時(shí)跟進(jìn)

體驗(yàn)很好，取還都簡(jiǎn)單快速

服務(wù)不錯(cuò)

我們覺(jué)得非常有必要向各位表述一下這個(gè)車(chē)行惡意扣款，以及當(dāng)時(shí)取、還車(chē)的情形：一、車(chē)行位于一酒店二樓，?。ㄟ€）車(chē)的地點(diǎn)位于酒店停車(chē)場(chǎng)負(fù)二樓，從導(dǎo)辦、取、還車(chē)，全程僅一位工作人員；二、取（還）車(chē)的地點(diǎn)環(huán)境狹小，且燈光昏暗。我們當(dāng)時(shí)租借了兩部斯柯達(dá)，工作人員慌忙將我和朋友帶至取車(chē)點(diǎn)，我們連車(chē)輛外部都未檢查完畢，工作人員便將車(chē)輛鑰匙交予我們，匆忙離去；三、在自駕過(guò)程中，我們遵守租車(chē)條約，嚴(yán)格按照該國(guó)駕駛法律法規(guī)，文明規(guī)范行駛，并做到車(chē)內(nèi)環(huán)境干凈整潔；四、歸還車(chē)輛時(shí)，工作人員在駕駛室扶手下方發(fā)現(xiàn)一煙頭，我們當(dāng)場(chǎng)已向她解釋?zhuān)?chē)內(nèi)三人均無(wú)吸煙習(xí)慣，同時(shí)均將隨身攜帶的背包打開(kāi)請(qǐng)她檢查，表示我們包內(nèi)均無(wú)香煙、打火機(jī)之物。工作人員當(dāng)場(chǎng)表示接受，并回答：“No Problem，It's OK!”。
需再次說(shuō)明：一、我車(chē)內(nèi)三人均無(wú)吸煙習(xí)慣也無(wú)吸煙史，作為公職人員，我們可以誠(chéng)信擔(dān)保；二、歸還車(chē)輛時(shí)，車(chē)內(nèi)并無(wú)任何損壞，工作人員當(dāng)時(shí)也無(wú)任何異議；三、當(dāng)時(shí)我們租車(chē)扣除的900歐押金至今尚未退還；四、由于出國(guó)旅游，租車(chē)等行為均是基于個(gè)人素質(zhì)及相互信任的基礎(chǔ)上，且我們遵守該車(chē)行租車(chē)條約及該國(guó)駕駛條例，并無(wú)吸煙等其他行為。取、還車(chē)時(shí)也未拍照留存任何“證據(jù)”。
同時(shí)，感謝租租車(chē)售后專(zhuān)員耐心、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，謝謝！

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同時(shí)，感謝租租車(chē)售后專(zhuān)員耐心、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，謝謝！

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