整體順暢,沒有隱形消費(fèi),需要扣費(fèi)的情況都說的很明白,包括多大的碰擦痕跡算。取車當(dāng)天由于出關(guān)時(shí)間長過了預(yù)約時(shí)間,好在可以提前聯(lián)系門店,門店一直可以等到11點(diǎn)??次覀冃欣钶^多,免費(fèi)升級(jí)到旅行車奔馳cla200。建議全險(xiǎn),還車只看了油表,繞車一周,順利還車。
取還車手續(xù)簡便,機(jī)場(chǎng)航站樓到門店有免費(fèi)巴士接送。預(yù)定的是沃克斯豪爾,給的是標(biāo)志308柴油車,已行駛里程只有2357英里,基本是新車,車況好。車行工作人員服務(wù)良好。車行需要改進(jìn)的是: 應(yīng)該加足車用尿素(ADBlue),并提醒客戶注意ADBlue警告信號(hào)。因本人之前從未開過柴油車,對(duì)ADBlue毫無概念,當(dāng)開了一千多公里后,出現(xiàn)ADBlue報(bào)警信號(hào)時(shí),未及時(shí)也不知道如何加注車用尿素,導(dǎo)致在路邊停車,查看警示信號(hào)并查詢其含義時(shí),車輛無法啟動(dòng),只得電話聯(lián)系租租車和租車行尋求道路救援。在路邊等了3個(gè)多小時(shí)后來了道路救援車,救援員去附近加油站買了10升車用尿素并加注后,車輛恢復(fù)正常。車用尿素費(fèi)和救援費(fèi)由租車行承擔(dān)。
租租車服務(wù)優(yōu)秀,取車前后發(fā)送各種有用信息和指引,遇到需道路救援時(shí)及時(shí)協(xié)助,多次來電詢問處理進(jìn)度和結(jié)果。
不錯(cuò)
可以