態(tài)度很好,沒有排隊(duì)
客服專業(yè),認(rèn)真,態(tài)度好
取還車都很方便
一切順利
不錯(cuò)
Good
Hertz公司名氣大,但服務(wù)真不好。我們中午到的門店,只有一個(gè)小柜臺(tái),沒有其他客戶。工作人員打出的賬單中直接附加了兩項(xiàng)保險(xiǎn),由于我們?cè)谧庾廛嚴(yán)镔I了全險(xiǎn),當(dāng)時(shí)就拒絕了。工作人員再次打出了一張帳單,我們發(fā)給租租車客服幫我們看一下時(shí),工作人員直接把門店的燈給關(guān)了。不知是不是我們沒買保險(xiǎn)工作人員不安逸。租車時(shí)工作人員不陪同驗(yàn)車,導(dǎo)致我們巴黎還車時(shí)工作人員指出多處在單子上沒標(biāo)明的劃痕,幸好取車時(shí)我們進(jìn)行了全車攝像和照片留存,才沒有被要求賠償。
租租車能幫我們解決境外租車的各種問題,非常感謝!