取車客服是個(gè)西班牙大媽,企圖推銷保險(xiǎn),我出示了我已經(jīng)購(gòu)買了超級(jí)全險(xiǎn)的說(shuō)明,她直接不看,并用一種略為夸張的語(yǔ)氣告訴我:你買的是你的,我推薦的是我的,如果沒(méi)買的話……..!我們堅(jiān)決,再三強(qiáng)調(diào),不會(huì)再買額外的保險(xiǎn)了!堅(jiān)決說(shuō)NO!然后西班牙大媽又點(diǎn)生氣,不理我了。僵持了一會(huì),我提問(wèn),可以給我車鑰匙了嗎?回答還沒(méi)有到三點(diǎn)鐘,我的提車時(shí)間是下午3點(diǎn),于是退后幾步,等了幾分鐘,給了一張?zhí)彳嚨珦?jù),或者是一張合同?,用手往邊上隨便一指,我以為在隔壁窗戶拿鑰匙呢,結(jié)果隔壁窗戶的西班牙大媽告訴我,要去后面停車場(chǎng)去拿車!哎,除了推銷保險(xiǎn)有點(diǎn)不愉快以外,其他都很愉快的,如果接受她推銷的保險(xiǎn),總費(fèi)用要達(dá)到600歐元,貴了一倍??!
要不是取車大媽推銷保險(xiǎn)有點(diǎn)不愉快,其他都非常好,我用租租車已經(jīng)好幾年了,在五大洲四大洋都有租車的經(jīng)歷,特別是上次在英國(guó)被冤枉了后,租租車跟進(jìn)及時(shí),最后還我清白,非常感謝,大家以后租車時(shí)一定要拍照上傳照片,免得被冤枉??!
有推銷,升級(jí)車子沒(méi)說(shuō)要加錢(qián),最后打出單子讓我簽字時(shí)才看到需要加錢(qián),手動(dòng)擋升級(jí)自動(dòng),多加180歐
車子很好 取還車服務(wù)也很好,希望推銷升級(jí)要事前口頭明確告知需要加錢(qián),其他都很好
巴塞取車那兒的服務(wù)人員很mean,兩個(gè)女生,一副千萬(wàn)不能麻煩他們做什么事情
很滿意
服務(wù)快捷,無(wú)推銷
租租車,非常好的服務(wù),境外租車,還是找自己國(guó)家的平臺(tái),溝通交流都非常順暢