不錯(cuò)
到達(dá)門店后被店員告知原先租的Volvo xc60不允許出英國(guó)境內(nèi),因?yàn)橐择{去法國(guó),店內(nèi)當(dāng)時(shí)只有這輛Volvo v40可以。在店內(nèi)的時(shí)候聯(lián)系租租車客服,客服直接和店員再次溝通無(wú)效后,無(wú)奈只能選擇這輛車。咨詢客服差價(jià)問(wèn)題,客服告知可以在還車后,向門店索要憑據(jù)發(fā)給他們,客服會(huì)反饋上去。目前已還車并提交了門店提供的憑據(jù),等待差價(jià)退款??傮w這個(gè)過(guò)程都很滿意,包括租車提車過(guò)程,客服和門店及時(shí)溝通,客服提出解決方案,還車后及時(shí)郵件聯(lián)系提醒發(fā)送憑據(jù)等等。
不用擔(dān)心英國(guó)車和其他歐洲國(guó)家車的舵是相反的,習(xí)慣就好了
前臺(tái)小姐姐很熱情
還不錯(cuò),第二次用
還不錯(cuò)
還不錯(cuò)
覺(jué)得跟門店工作人員個(gè)人關(guān)系比較大,取車的時(shí)候小哥不太專業(yè),還車的大叔比較專業(yè)。取車時(shí)跟門店小哥說(shuō)了已經(jīng)買了保險(xiǎn)了,還是給我們加保險(xiǎn),最后通過(guò)租租車客服取消掉了。還車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大叔就比較好,還給別的取車的客戶講解流程,帶人看車。我們都沒(méi)有的,導(dǎo)致我們輪轂上的劃痕沒(méi)注意,最后判定成我們?cè)斐傻男聞澓?,正在等待估價(jià),后續(xù)扣款以后再找保險(xiǎn)賠付。
挺好的,客服也不錯(cuò),因?yàn)檎Z(yǔ)言不通,通過(guò)客服跟門店溝通也比較順暢。
因?yàn)橐獋惗刂苓吪?,所以租車比較方便。開(kāi)車注意走自己車道就好。唯一擔(dān)心主要是覺(jué)得老外開(kāi)車速度都比較快,老是超過(guò)限速,怕自己超速罰單