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門店服務(wù)一般,最后差點(diǎn)把車的舊的劃痕算我頭上。
服務(wù)還不錯(cuò)
,非常滿意
非常滿意,服務(wù)周到細(xì)致,熱心還提供額外服務(wù)。如提供對(duì)車內(nèi)儀器儀表使用講解,和免費(fèi)用送機(jī)服務(wù)。
服務(wù)很好,給了一本手冊(cè)可以一邊應(yīng)對(duì)各種狀況,郵件回復(fù)也很快,還車的時(shí)候安排了shuttle直達(dá)機(jī)場(chǎng)。車況很不錯(cuò),整體體驗(yàn)滿分!
有保險(xiǎn)很安心,保險(xiǎn)單上沒有當(dāng)?shù)卣Z言租車行不太認(rèn)識(shí),不過用英語簡(jiǎn)單解釋清楚就還好。
店員態(tài)度還可以,但整體體驗(yàn)太讓人無語了。租車時(shí)車上就存在多處劃痕,我已經(jīng)拍照留存好證據(jù)了,結(jié)果還車時(shí)直接發(fā)我車損報(bào)告然后從我卡上自動(dòng)扣款了。問責(zé)租車公司,直接不回郵件。問店員,他們到處踢皮球。只能說還好買了全險(xiǎn)?但等理賠大概又遙遙無期。
客服回復(fù)問題及時(shí),希望之后幫我對(duì)接理賠的速度也能快點(diǎn)