取車辦手續(xù)時(shí)間好長(zhǎng),之前租車從來(lái)沒(méi)這么長(zhǎng)時(shí)間過(guò)。預(yù)定的車型也不是實(shí)際車型,實(shí)際的車后備箱連兩個(gè)24寸小箱子都放不下。中間一個(gè)燈亮了,問(wèn)門店什么意思,說(shuō)是遙控器電池不足,都已經(jīng)出了那個(gè)城市了,說(shuō)讓把車再送回去?之前為什么不檢查好?后來(lái)沒(méi)送回去一路電池也沒(méi)有沒(méi)電。本來(lái)以為大公司靠譜,實(shí)際是這么多年出去玩租車最不靠譜的一次。
沒(méi)什么接觸
服務(wù)態(tài)度還可以,就是所有的事情都太慢了
遇到大雨后封路不能還車,也聯(lián)系不上租車門店,租租車有服務(wù)態(tài)度響應(yīng)也及時(shí)。
客服一直很認(rèn)真幫我們解決問(wèn)題,也完滿解決了