Europcar租車公司給客戶一輛即將更換機(jī)油的車輛，我們租車時(shí)間從2019年2月17日西班牙格拉納達(dá)到2月28日在馬德里機(jī)場(chǎng)還車，共十一天時(shí)間，當(dāng)車開(kāi)到第六天23日時(shí)，車輛出現(xiàn)紅色報(bào)警，提示需要更換機(jī)油。我跟租租車平臺(tái)聯(lián)系是否要更換，不更換會(huì)有什么后果，回復(fù)是最好去找他們公司當(dāng)?shù)氐倪B鎖車行點(diǎn)，請(qǐng)他們協(xié)助處理，否則會(huì)造成安全隱患。我們到波爾圖后找到該租車店在波爾圖英國(guó)公司樓下的租車點(diǎn)，我要求換車居然還說(shuō)沒(méi)有我們租的車型，換不了，工作人員帶我們?nèi)バ捃嚕M(fèi)用讓我全額墊付，共76歐元，說(shuō)到馬德里還車時(shí)公司給我報(bào)銷，那個(gè)修車店換機(jī)油居然用了三個(gè)小時(shí)。下午的行程全都泡湯了。到了馬德里機(jī)場(chǎng)還車點(diǎn)居然還不給我換機(jī)油的費(fèi)用，讓我找租租車平臺(tái)要。Europcar公司在給客戶車輛時(shí)未做好各項(xiàng)檢查，事情發(fā)生后還不積極幫助客戶解決問(wèn)題，推三阻四不愿承認(rèn)自己的錯(cuò)誤做出誠(chéng)懇的道歉，這樣的租車公司還能讓我們信任嗎？
西班牙自駕很容易，教規(guī)跟國(guó)內(nèi)差不多，高速公路收費(fèi)很少，葡萄牙有一段收費(fèi)，西班牙很少收費(fèi)的，高速路還挺好開(kāi)，城市里開(kāi)車?yán)щy些，道路窄停車難，西班牙的道路不是像國(guó)內(nèi)直路多，他們會(huì)有五岔六岔路口，路很多是斜的，導(dǎo)航經(jīng)常會(huì)說(shuō)稍向右拐，其實(shí)就是向右一點(diǎn)直行。需要適應(yīng)一下，其他沒(méi)問(wèn)題！
英文溝通無(wú)障礙
方便快捷，可篩選不同的租車公司，很貼心
感謝租租車 每次遇到問(wèn)題的時(shí)候都是第一時(shí)間獲得租租車客服們的幫助
非常滿意 尤其是超強(qiáng)補(bǔ)全險(xiǎn)很方便的
非常好的租車體驗(yàn)，第一次在歐洲自駕，擔(dān)心遇到坑，雖然貴一點(diǎn)還是選擇大公司好。
方便易選jeep
由于景點(diǎn)分散，在西班牙更適合自駕游
