這個(gè)租車行服務(wù)人員是我在歐洲見到最粗魯最無理的。首先堅(jiān)持說我的認(rèn)證駕照翻譯件不承認(rèn)，必須“只能”使用IDP國際駕照。我說在你們弗洛倫薩同一個(gè)公司用的同一個(gè)駕照文件租的車完全沒問題，那個(gè)女經(jīng)理給我翻白眼？？一直不停重復(fù)“NoNoNo就是不行”，也不給任何解釋。當(dāng)我提出有什么其他補(bǔ)充材料可以提交她也毫不理睬，只會(huì)一直NoNoNo。當(dāng)我要求他們解釋為什么同一個(gè)公司弗羅倫薩可以接受材料他們不接受時(shí)，她居然叫我別在他們辦公室里站著叫我滾出去？？？？？就差沖我破口大罵了？？我驚呆了這個(gè)服務(wù)素質(zhì)簡直聞所未聞！
離開后我拿著同樣的駕照文件在隔壁Hertz馬上就租到了車
租租車服務(wù)很好很及時(shí)。租車遇到問題馬上就聯(lián)系上了客服人員，后續(xù)也在跟進(jìn)售后
流程很簡單，車和預(yù)期一樣
流程簡單好用
1.必須要用信用卡，不能用借記卡。因?yàn)槲覀儧]有信用卡，被強(qiáng)制性要求買了一百七十歐的保險(xiǎn)。但是我們在德國、法國、西班牙、北歐等等國家租車從來沒有遇到過這個(gè)問題
2.工作人員態(tài)度極差，從來沒有正眼說過話
3.我們租到后檢查了一下，發(fā)現(xiàn)胎壓有問題，于是找工作人員換車。結(jié)果居然讓我們等了半個(gè)小時(shí)，半個(gè)小時(shí)之后才開來了同款車型的車，且沒有表示道歉。
4.換好車之后發(fā)現(xiàn)油居然不是滿的，那我們換車的時(shí)候不加滿會(huì)被扣錢，加滿了又虧錢。最后換車的時(shí)候幾乎是滿的，合著租完車還要倒貼一筆油錢。
之前的租車體驗(yàn)都非常好，這是第一次遇到如此不專業(yè)、態(tài)度如此差的公司，同胞們小心避雷
非常滿意
電話打不通，不知道是因?yàn)橹苋者€是平時(shí)也這樣，想問一下事故處理的事情打電話一直沒有人接。
態(tài)度很好，回復(fù)都很及時(shí)
加油：油費(fèi)略貴，人工加油好像是比自己加要貴一點(diǎn)。；停車：小城停車很難，藍(lán)色線內(nèi)白天都是要收費(fèi)的。
本地人開的都很快，注意安全。；
