處于自由廣場(chǎng)的這家門店,其工作人員的職業(yè)素養(yǎng)不佳、工作用語(yǔ)及其粗暴且不禮貌,我在門店改變了車型(因店員告知原有車型將無(wú)法去到很多地方)(更換后依然被告知很多區(qū)域不允許去),并增加了租車時(shí)間至2024.8.8上午11點(diǎn),合同上已有明確的還車時(shí)間,但工作人員于8.7一大早就致電于我:提醒我應(yīng)該還車了,當(dāng)我告知她合同契約的還車時(shí)間時(shí),她毫無(wú)歉意,立刻掛斷電話.這家店的工作人員至始至終的態(tài)度似乎是在做一項(xiàng)施舍的工作,而非服務(wù)性的工作,讓人感覺(jué)她及其不愿且非常不滿意她所從事的崗位.這是我所有在AVIS公司租車以來(lái)最不好的體驗(yàn),一言難盡.
滿意
滿意