排隊(duì)人太多，忽悠我們買保險(xiǎn)
滿意
租車行沒有給我預(yù)定的雷諾兩廂，說免費(fèi)升級(jí)三廂菲亞特，開走第一天就發(fā)現(xiàn)車輛有異常，行駛時(shí)速90以上出現(xiàn)異常抖動(dòng)，聯(lián)系租租車，客服讓我直接去棉花堡機(jī)場(chǎng)更換顯示24小時(shí)營(yíng)業(yè)，抵達(dá)以后等待兩個(gè)多小時(shí)被告知，工作人員下午4點(diǎn)以后才會(huì)來工作，因?yàn)槁眯行谐贪才?，不能等待，決定下一個(gè)城市安塔利亞機(jī)場(chǎng)店更換，次日抵達(dá)后大學(xué)23點(diǎn)，值班工作人員告知次日中午來更換，當(dāng)是沒有車輛。次日13點(diǎn)到達(dá)后，工作人員說沒有同款車現(xiàn)場(chǎng)維修需要等待一小時(shí)以后才能確定原因以及大約維修時(shí)間，要么升級(jí)款式40歐元/日，無奈之下協(xié)商提前還車，1000里拉押金不退，實(shí)際退款1590里拉，反復(fù)確認(rèn)數(shù)字以及貨幣種類，并確認(rèn)無其他任何費(fèi)用，實(shí)在不想跟這個(gè)車行扯皮了，就接受了，三日后收到退款1250里拉，通過租租車聯(lián)系告知除了押金又扣除違約金以及油費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有拍照留證，現(xiàn)在開始了無休止的維權(quán)扯皮。
客服態(tài)度還是比較積極的，就是反映時(shí)間過長(zhǎng)，
有問題及時(shí)跟車行以及租租車聯(lián)系
取車時(shí)工作人員把我們送出了復(fù)雜的停車場(chǎng)
滿意
路況都很好，進(jìn)高速要走標(biāo)有HGS口子
沒有告知我就直接把保險(xiǎn)和車型的upsell給我加上了，還好我認(rèn)真看了一眼賬單，讓他把兩項(xiàng)都去掉了！相比較而言Alamo就好很多，沒有任何推銷和隱形的費(fèi)用！
售后的回饋可以更快一點(diǎn)。
只要不在伊茲密爾市區(qū)都好開！
