工作人員比較nice
App正常預(yù)訂，預(yù)付的訂金。感覺App上買的保險(xiǎn)到了門店會(huì)重新調(diào)整。租車公司雇員見到外國(guó)游客，一般要求買全險(xiǎn)。
人少租個(gè)日系小車，人多租MPV（minivan）
大SUV也有八座的GMC 貴50多刀 沒舍得。 但內(nèi)飾肯定會(huì)好很多…
工作緣故在美國(guó)租車屬于家常便飯，12月基本屬于淡季，租車折扣還是挺大的，租租車App好用
取還 都順利 完美
快速預(yù)定
車好 開著行
店員在不說明存在任何附加服務(wù)費(fèi)用的情況下偷偷加了服務(wù)費(fèi)用，由于確認(rèn)過程是在屏幕上分屏確認(rèn)，也很難區(qū)分哪些是預(yù)付費(fèi)用以外的附加的費(fèi)用。最終打印出來的合同由于沒有紙質(zhì)確認(rèn)過程了，稍不注意就漏過了…
建議在提車交互流程上，做個(gè)提示確認(rèn)，提醒客戶核對(duì)合同，注意可能的額外費(fèi)用。
當(dāng)時(shí)前臺(tái)等待的人數(shù)非常多，大概等了一個(gè)小時(shí)左右。
租車前后的提醒服務(wù)非常貼心
