the service from ast coast is quite good. the car is in good condition and delivery is fast.
it is quite ok
很好
超級便宜
基本英語要會說
前臺工作人員能耐心和我們溝通（我們的英語水平有限），辦理取車手續(xù)快捷。
2月11日晚，廣州飛往吉隆坡的飛機晚點3小時。謝謝租租車的客服妹妹，工作非常細心。我打電話過去，把應誤點而改簽的航班號，飛抵墨爾本的時間告訴她（我一時心急，算錯了時間），沒過多久，她打回給我，說到達時間不對?。隙ú檫^航班的時間）。其實，但時我已經(jīng)發(fā)覺自己弄錯了時間，正要再打過去改訂車的單。就這樣，幫我改了幾次。真的很感謝她！
英語水平有限，真的不方便。還有：租車門店應該把扣取的費用（租車費、道路通行費、交通違法罰款等等）通知租租車，租租車再通知我們，這樣不容易造成誤會。不然，時不時收到銀行短信，說有消費。但一下子有搞不明白是什么消費——要知道，出一趟國門，行程比較繁復時，租車可能有好幾個，酒店住宿也要好多的。謝謝！
墨爾本市區(qū)門店5點下班，過幾分鐘都不收車，要隔天上午再還車，多收了半天車租
服務跟進非常好，
