出現(xiàn)事故是在所難免，但對(duì)事故后的處理不盡人意，完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)。事故后立即收回車(chē)輛可以理解，但突然終止剩余17天的訂單并一分錢(qián)租金不退，這個(gè)是霸王條款和霸王行為。作為租車(chē)服務(wù)，客戶的利益完全沒(méi)有保障。導(dǎo)致境外突然沒(méi)有車(chē)寸步難行的困難。
取車(chē)時(shí)沒(méi)有提醒告知如果出現(xiàn)任何事故車(chē)行單方面的處理。
取還車(chē)很順利 快速 不過(guò)取車(chē)的時(shí)候 沒(méi)有驗(yàn)車(chē)拍照這個(gè)環(huán)節(jié) 也沒(méi)有任何驗(yàn)車(chē)記錄
整體細(xì)致 服務(wù)到位
非常滿意的一次租車(chē)體驗(yàn)：國(guó)內(nèi)小程序下單，境外取還車(chē)，手續(xù)簡(jiǎn)便、服務(wù)周到，全程中文溝通。由馬自達(dá)DEMIO升級(jí)成豐田AQUA，雖然車(chē)小、但動(dòng)力強(qiáng)、且超省油。新西蘭南島6天，加了200刀91號(hào)油。從基督城出發(fā)、到特卡波湖、庫(kù)克山、瓦納卡、皇后鎮(zhèn)、格林諾奇、箭鎮(zhèn)、克倫威爾、達(dá)尼丁、奧馬魯，再回到基督城——沿途風(fēng)光無(wú)限，整個(gè)自駕旅行愉快又難忘！
滿意
已經(jīng)本人親自體驗(yàn)，Yes Rentals 還是不錯(cuò)的一家租車(chē)公司，推薦!
