柜臺有兩名工作人員可同時辦理,服務態(tài)度十分友善且專業(yè),辦理速度迅速,整個提車過程十分順利。由于原定大眾9座車沒有,免費更換了奔馳9座車,車況良好。
十分專業(yè)和周到的服務,對于任何疑問能在很快時間給予答復,為出行前的準備打消很多顧慮。免費提供的導航也十分給力,熟練操作后為整個行程提供了正確的方向。
提車時請盡量提供足夠信息,如是否駕車至他國境內(nèi)(我們共自駕3國,德捷奧),如有會產(chǎn)生一些費用,但能確保發(fā)生意外你所買的保險是有效的。另外還有額外駕車人,同樣需繳納一定費用。駕駛前必須摒棄國內(nèi)的駕駛習慣,盡量做到禮讓三分,特別是進入環(huán)島及主路時。最好就是觀察和學習當?shù)厝说拈_車方式,順利的話一天下來基本能融入進去。
我們租的是7座商務車,但這家租車公司首先給了我們一輛9座車,并沒有事先告知我們,等我們費了很大勁找到車后才知道是9座車,外形尺寸很大,從來沒有開過這么大的車,又返回去找服務員換車,他說沒有7座車了。我們就堅持退租。他又說請等一會兒,我們再找一找。等了大概半個小時,他說碰巧還有一輛7座車。等我們結束行程的時候才知道,其實他那個9座車根本無法進地下停車場,德國的停車場尺寸控制得很緊。所以,對這一家租車公司印象不太好!
租租車公司服務還不錯。