非常滿意
這次通過貴網(wǎng)站租車，前后兩次和工作人員電話溝通過，感覺他們很熱心、很耐心、很細(xì)心。希望你們保持下去。謝謝！
europcar服務(wù)非常到位，手續(xù)簡(jiǎn)便，連德國地圖都為客戶準(zhǔn)備好了的。如果一定要找出點(diǎn)問題的話，就是車輛的應(yīng)急燈壞了，提車時(shí)也沒有提醒，等我發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)離開租車點(diǎn)到了德累斯頓了，德累斯頓的門店工作人員檢查后確認(rèn)并告知沒有帶導(dǎo)航的自動(dòng)擋車可換，所以就一直開著這輛福克斯完成了這次旅行。對(duì)，還有一個(gè)小插曲：提車時(shí)只是粗略的看了車輛的外觀，沒發(fā)現(xiàn)后翼子板上有個(gè)被撞的痕跡，還車是工作人員發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)郁悶。可是當(dāng)工作人員拿著個(gè)類似Ipad的東東用筆一點(diǎn)說是原來就有的，這才體會(huì)到這服務(wù)真叫一個(gè)規(guī)范到位??！
非常滿意，價(jià)格也比其他的地方實(shí)惠
很滿意，以后還會(huì)繼續(xù)使用
想在德國留下來的朋友，最需要克服的障礙就是排外。跟財(cái)富和知識(shí)無關(guān)，Europcar的某些店員，就是一張德國臉，程序機(jī)械滿眼不屑。全球化都幾十年了，你我還分得這么清楚，沒意思了。你問我有什么證據(jù)，沒有證據(jù)，這就是我的感受。
以后跟某些態(tài)度傲慢的德國人，單純談利益就好了。
遇到了無法及時(shí)換車的情況，給車行打電話打不通，給總部打電話打不通，按照提示要求點(diǎn)1234，Hotline自動(dòng)掛斷，連續(xù)四次，牛批的歐洲德味服務(wù)。沒辦法只能大半夜求助租租車客服，雖然也打不通電話，但是國人態(tài)度和德國的冷漠形成強(qiáng)烈反差，這一對(duì)比就讓人感覺很溫情。最后曲線救國，也順利把問題解決了。
加油：車行給推了一個(gè)滿油取車，空油還車的服務(wù)，不要選，很虧，60多歐。加滿一箱也就40多歐。；罰單：埃森去多蒙路上有100的限速，小心。
福特Kuga這車挺好的，動(dòng)力強(qiáng)，省油，百公里5.5左右，一天開了1200公里，也就一箱油多一點(diǎn)點(diǎn)。；
