已明確告知車行不需要他們的額外保險(xiǎn),在我們知情的情況下,莫名刷走一百多鎊的保險(xiǎn),并且取車過程中示意我們加錢換車,我們定的奔馳C級(jí),在得知我們不需要升級(jí)時(shí),給我們了奔馳A級(jí),導(dǎo)致后續(xù)一系列行程的變更。好在租租車專員及時(shí)介入,避免了損失??傊瑢?duì)這家店很失望
在租租車上租了幾次車,頭一次需要專員介入,專員處理問題很及時(shí)得當(dāng),非常感謝,滿滿的好評(píng)
取車很順利,提車沒有等待,一切都很快,車也比較新,還是混動(dòng),非常省油,這次行程我只在最后換車那天加了一次油,很神奇。
滿意,尤其表揚(yáng)客服,極其專業(yè),能最快時(shí)間理解問題并最快時(shí)間處理。