接待見我們不買他推銷的保險(xiǎn)，有點(diǎn)擺臉色
挺好
取車時(shí)會(huì)推銷保險(xiǎn)，辦理手續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。取車時(shí)驗(yàn)車不能自己去看，通過車行工作人員拍的照片看。還把還車時(shí)間弄錯(cuò)了，多收了押金，退款溝通費(fèi)勁，還是通過租租車平臺(tái)解決的
很好，客服處理的很快，溝通順暢快捷
車行有接駁車往返機(jī)場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)附近門店，還挺方便的，車行的人服務(wù)也挺好的。就是保險(xiǎn)方面，取車的時(shí)候這樣的人沒有解釋很清楚，導(dǎo)致我們又買了額外的高級(jí)保險(xiǎn)，打電話咨詢了租租車的客服搞清狀況后就發(fā)現(xiàn)用不著，立即在取車第二天驅(qū)車前往市區(qū)門店想要退掉這個(gè)保險(xiǎn)，但市區(qū)門店的人說哪里提車的哪里辦理。所以不得已我們又返回機(jī)場(chǎng)門店辦理退款。還挺麻煩的。
當(dāng)天取完車對(duì)于保險(xiǎn)有疑問，租租車客服立即就打電話過來咨詢?cè)斍椴⒔獯鹣嚓P(guān)問題。
