服務(wù)人員的態(tài)度極其的差， 已經(jīng)說(shuō)過(guò)好幾次不需要GPS, 最后還是在賬單里加了GPS， 最后在結(jié)賬時(shí)理論了一個(gè)小時(shí)才把GPS的費(fèi)用刪除。 而且提供車(chē)輛的時(shí)候盡然是沒(méi)有油的， 讓我們自己去加油， 辦理手續(xù)的時(shí)候已經(jīng)耽誤了我們1個(gè)小時(shí)時(shí)間， 讓我們提車(chē)的時(shí)候就在外面等著， 說(shuō)交車(chē)的員工匯過(guò)來(lái)交車(chē)但是等了30分鐘都沒(méi)見(jiàn)人， 直到去找他們辦公室里的人打電話叫才出來(lái)。 但是又讓我們自己去加油 ！??！ 所有租車(chē)都是滿油拿車(chē)， 滿油還的， 哪有然客戶自己拿車(chē)去加油的， 服務(wù)簡(jiǎn)直太差了。 旁邊來(lái)還車(chē)的美國(guó)妹子就說(shuō)當(dāng)時(shí)取車(chē)時(shí)候車(chē)沒(méi)油， 車(chē)行做了記錄， 所以還車(chē)的時(shí)候沒(méi)給滿油還， 但是車(chē)行不承認(rèn)一定要收人家額外的加油費(fèi)用才肯人走， 簡(jiǎn)直就是在坑錢(qián)， 說(shuō)的好好的取車(chē)時(shí)沒(méi)油還車(chē)時(shí)可以不用加油， 但要是租車(chē)時(shí)有用不完呢， 就是為了坑錢(qián)。 而且只有1個(gè)人辦公， 明明是提前排隊(duì)的， 但也不替我解決車(chē)輛沒(méi)油的問(wèn)題。 最后理論了把半天終于同意帶我們?nèi)グ延图訚M， 有耽誤很久。 最后一共耽誤了我們2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間， 嘴上說(shuō)還車(chē)時(shí)候可以延遲兩小時(shí)還車(chē)， 說(shuō)會(huì)給我們記錄， 最后在還車(chē)的時(shí)候給門(mén)店打電話， 人家說(shuō)根本沒(méi)有記錄一定要要求我們按時(shí)還車(chē)， 否則要扣1天的費(fèi)用。 簡(jiǎn)直是太氣憤了 ！
最最不能容忍的是， 取車(chē)的時(shí)候強(qiáng)賣(mài)給我們租車(chē)保險(xiǎn)， 不管怎么理論就是不肯給辦手續(xù)， 還說(shuō)沒(méi)有保險(xiǎn)他們沒(méi)辦法給車(chē)， 說(shuō)明了在租租車(chē)上買(mǎi)了全險(xiǎn)， 而且車(chē)輛本身也帶CDW基礎(chǔ)碰保險(xiǎn)， 但是不管怎么理論就是不肯給車(chē)， 簡(jiǎn)直不可理喻。 給租租車(chē)客服打了電話也不管用， 總之就是最后時(shí)間耽誤的是在太多了， 無(wú)奈我們交了70多歐的保險(xiǎn)費(fèi)， 一共才租3天的車(chē)， 保險(xiǎn)費(fèi)要的比我們租車(chē)的價(jià)格還高， 簡(jiǎn)直是坑游客， 所以大家千萬(wàn)不要在這租車(chē) ！?。?！
語(yǔ)言有障礙，態(tài)度一般。
應(yīng)該是因?yàn)槲覀儧](méi)有取車(chē)時(shí)加購(gòu)Sixt自家的車(chē)險(xiǎn)，所以還車(chē)時(shí)好像檢屍一樣，連很正常的落漆都給我圈起來(lái)，令整個(gè)還車(chē)程序花費(fèi)了足足四十五分鐘，浪費(fèi)我們時(shí)間
安排及處理訂單速度很好
服務(wù)態(tài)度好
非常滿意
