取車時店員有推銷保險,說我們沒有買保險車輛有損壞要陪給Avis,跟她說我們已向agency購買全面保險她便沒有再推銷。
還車時店員主動詢問服務(wù)滿意度及車輛狀況,並告訴我們可以放低車匙先走或者等他們檢查車輛後離開也可以。店員檢查車輛後,清楚解釋我們已繳付租車費總額及他沒有添加任何費用,才叫我們簽名確認及即時email單據(jù)給我們。服務(wù)很好、態(tài)度友善。
十分滿意
取車還車都很方便,沒有套路。免費升級了雪鐵龍C5X混動的suv,車況很好,非常新,很智能,駕駛舒適方便。
客服很專業(yè)高效,服務(wù)耐心周到,很滿意的一次體驗。