把預(yù)訂的奔馳C級旅行車免費升級成帶實時GPS的途銳3.0排量柴油版了。而且是只開了1200公里的新車。解決了行李多的困惑。服務(wù)細(xì)致,還給我們介紹德國有名的景點。
非常感謝!從國內(nèi)出發(fā)時恰逢軍演,航班延誤,擔(dān)心到法蘭克福后對方取消訂單,就在飛機(jī)上給租租車寫了email。后來起飛了就關(guān)機(jī)了。到達(dá)法蘭克福后發(fā)現(xiàn)租租車通過email、電話、短信三種方式通知我,已經(jīng)與對方租車公司聯(lián)系好。然后很順利地取車。
非常滿意。當(dāng)時對比了多家國際和德國國內(nèi)的租車公司,不論從價格還是車型,選擇了租租車。從預(yù)訂到取車,中間email提問無數(shù)次,基本每次在十分鐘之內(nèi)都能有滿意的回復(fù)。以后有朋友去德國,絕對推薦這個。
挺好的!滿意!
非常好!工作人員態(tài)度很熱情!回復(fù)郵件特別快!
抱著試試看的態(tài)度來的,結(jié)果很滿意!
服務(wù)熱情,車輛情況很好
不錯
我們比原定的取車時間早了3個小時,打電話與CARO聯(lián)系,對方表示一上班馬上安排人到Information Point接。8:30公司準(zhǔn)時來人接我們到公司租車門店。由于堵車,還車時間晚了一小時,當(dāng)時已經(jīng)過了下班時間,但是還是有人等著還車。
服務(wù)很好,在車輛使用過程中出了小問題,需要理賠,網(wǎng)站提供了非常周到的服務(wù)。
租車時一定要仔細(xì)檢查車的情況,任何細(xì)小的問題都要指出來。還車時對方不一定仔細(xì)檢查,但是如果發(fā)現(xiàn)問題,不論此問題是否是是你造成的,只要原來取車的確認(rèn)單中沒有指出,租車公司都會從你的姓用卡中扣款。